
Hoy en día muchas empresas usan las
redes sociales como un canal de comunicación con los clientes o como vehículo para crear contactos y clientes nuevos. El marketing online está en pleno apogeo. Es muy importante estar al día de las redes sociales y de cómo emplear sus funciones para dar
visibilidad a tu negocio.
Cada vez existen más redes sociales y más competencia entre ellas. Un claro ejemplo es la
rivalidad entre Facebook y Google Plus. En este post te ponemos al día de la situación que existe en las redes sociales.
Facebook es una red social muy consolidada y en constante expansión que alcanza ya los
800 millones de usuarios activos en todo el mundo.
Mientras que Google Plus es más sencilla en sus funciones y se integra dentro del gigante buscador de
Google, por lo que puedes abrir más tu círculo de estrategias.
Google+
Google Plus se lanzó en junio de 2011 y desde entonces cuenta con
90 millones usuarios registrados. La usabilidad que dan los usuarios a la red social es prácticamente nula en comparación con el movimiento que caracteriza los usuarios de Facebook.
Google posicionó a su red social como una competidora de Facebook ofreciendo las mismas funciones como subir fotografías, videos, comentarios… e incluyendo algunas novedades como
Hangouts (Quedadas) que sirve para realizar videoconferencias con hasta 10 personas. Esta función extra no aporta ningún atractivo potente para que los fieles de Facebook se pasen a Google Plus, según el debate que está en la red.
Google afirma que su red social es más que eso, ya que si estás registrado en ella al usar el buscador tus resultados serán personalizados y podrás ver si alguno de tus contactos recomendó tu web o blog. Y junto con
Gmail y
Youtube conjuga una amplia personalización en tu cada uno de tus movimientos en la red. Así lo vende el gran buscador, sobre todo dirigido hacia las empresas.
Son muchas las empresas que han probado Google Plus para aumentar su crecimiento y se han decepcionado al comparar las cifras y la escasa actividad frente a la que Facebook genera, según David Cohen, vicepresidente ejecutivo de Universal McCann.
Desde Google afirman que su red social todavía se encuentra en construcción, de ahí su poca actividad. Pero las estadísticas demuestran que los usuarios de Google+ permanecen en la página una media de 3 minutos al mes, según datos de
ComScore, frente a las 7 horas y media que los usuarios dedican a Facebook.
Facebook
Por su parte, Facebook continúa mejorando pero copiando el estilo de su “rival”. El líder de las redes sociales ha estrenado diseño, un
visor de imágenes y fotografías. Ésta herramienta consiste en abrir un visor por encima de la pantalla principal desenfocando lo que queda detrás de él e incorpora la imagen en le centro. La imagen pasa a formar parte de la pantalla viéndose más nítida y a su derecha una columna de comentarios.
Facebook también ha incluido otros cambios como insertar una leyenda donde clicar “Me gusta” y consultar el número de fotografías que contiene el álbum. Mientras que el usuario está viendo el álbum no puede usar ninguna otra opción. Los que ya han utilizado estas novedades afirman que es mucho más cómodo.
Aplicaciones y competencia
Facebook tuvo que bloquear una aplicación (
Facebook FriendExporter) que permitía exportar a Google + los contactos de Facebook. Esta herramienta funcionaba como una extensión del navegador de Google,
Chrome. Facebook bloqueó la aplicación eliminando en el perfil de los usuarios el email.
Una aplicación con la que cuenta Google Plus para hacer frente a Facebook es con
Crossrider que permite ver de una forma sencilla desde Google+ tu cuenta de Facebook. Para instalar esta opción solo tienes que hacer un par de clics en el icono de tu cuenta de Google+ y tener activado el acceso de Facebook. Ya instalado el icono de Facebook podrás ver los contenidos que hay dentro de tu red.
Pero como todo en este mundo es impredecible… no sabemos que va a ocurrir ¿quién ganará la batalla, Facebook o Google+? Antes existieron otras redes sociales que fueron olvidadas fácilmente como
MySpace,
Friendster… Puede pasar de todo, que cada una encuentro su audiencia, de hecho los adolescentes están inclinándose más por Google + porque según ellos “
Facebook pasó de moda” porque incluso lo utilizan sus padres.
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