Write Customer email Letter

  • Tình trạng: Closed
  • Giải thưởng: $33
  • Các bài thi đã nhận: 15
  • Người chiến thắng: bronzextrabox

Tóm tắt cuộc thi

I will be sending out an email to my customers.
Following are the points that I want to bring across, while showing that we are acknowledging the problem that we have and taking responsibility to improve.

 To our valued customer
 We are out to bring the best for clients
 Constantly looking for ways to improve
 Got feedback on long phone wait and hard to get through
 So we hired new staff which is constantly being upgraded to assist with technical support.
 Additionally we are looking into new communication method for VIP Customers, to have access to Live Chat to be used instead of waiting on the phone when appropriate. What is your opinion on that?
 Considering making separate voice mailbox and email address specifically for non-emergency feature requests and bug reports
 This mailbox will be monitored twice daily by our developers team and will be responded to in timely fashion (2-3 business days)
 We are interested in your feedback on this and any other of your suggestions.
 Kindly submit any of your feedback to sales@[login to view URL]
 p.s. We are working with a company from Hong Cong to integrate POS system with a your own private label website. Inquire for more details

Các kĩ năng yêu cầu

Những bài dự thi tốt nhất dự cuộc thi này

Xem thêm bài dự thi

Bảng thông báo công khai

  • chaitanyathengdi
    chaitanyathengdi
    • cách đây 2 năm

    Hi Contest Holder,

    • cách đây 2 năm
    1. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      This contest is still showing as pending in my feed. Have you selected all winners?

      • cách đây 2 năm
  • chaitanyathengdi
    chaitanyathengdi
    • cách đây 2 năm

    Hi ProgramDelphi, will you be selecting runner-up entries? This contest is still showing as pending in my feed

    • cách đây 2 năm
    1. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      Just curious.

      • cách đây 2 năm
  • HKPatel7
    HKPatel7
    • cách đây 2 năm

    Please rate entry #26. It's short and very easy to read while hitting all the right points.

    • cách đây 2 năm
  • chaitanyathengdi
    chaitanyathengdi
    • cách đây 2 năm

    Do you rate entries? And do you allow submission of multiple entries?

    • cách đây 2 năm
    1. ProgramDelphi
      Chủ cuộc thi
      • cách đây 2 năm

      yes, multiple entries is ok.

      • cách đây 2 năm
    2. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      Thanks.

      • cách đây 2 năm
  • ProgramDelphi
    Chủ cuộc thi
    • cách đây 2 năm

    We acutely only hired one Rep. at the begging she only responded to the phone callas and forward it to Tech Support. now she is fully trained on how to use the program and other technical details of tech support. But a lot of customers still ask for the older tech guy, Assuming she only answers the phone. - Somehow I would want this to come across

    • cách đây 2 năm
    1. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      Thanks for clarifying.

      • cách đây 2 năm
    2. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      Hi, I have resubmitted my entry including this: #24

      • cách đây 2 năm
  • ProgramDelphi
    Chủ cuộc thi
    • cách đây 2 năm

    I would not be in the office till Monday so I extended the contest.

    • cách đây 2 năm
    1. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      Thanks a ton for this! I found some improvements I could make to my letter, but I couldn't incorporate it. Now I can.

      • cách đây 2 năm
    2. michelledmilne
      michelledmilne
      • cách đây 2 năm

      Thanks for that! When you are back in your office, can you provide me with feedback and a rating for my entry #21

      • cách đây 2 năm
  • bronzextrabox
    bronzextrabox
    • cách đây 2 năm

    Dear ProgramDelphi Herewith, a DRAFT of a letter to your customers. It's a draft because it needs revision by you. Ideally you and I need to chat to see if this style suits your style. I have included optional phrases that you can choose to customise this letter to your customers. You may also find that it is useful to discuss HOW you want to put the information across to the client - being customer-friendly but not the customer's doormat. I can help you with that. Please chat to me so that I can assist you with your further needs for written work - website work, letters, newsletters etc. You will undoubtedly need further written work! Contact me! Thanks, Bronwyn

    • cách đây 2 năm
  • ProgramDelphi
    Chủ cuộc thi
    • cách đây 2 năm

    We could understand that in a way some people prefer speaking to a live person on the phone on the other hand the more you use the other channels, when possible, the better it is for everyone.

    • cách đây 2 năm
  • ProgramDelphi
    Chủ cuộc thi
    • cách đây 2 năm

    Chat is something that would be phased in in order to assure it goes smoothly. The fact that some clients would be using chat would benefit all other clients as well because it would ease wait time on phone for everyone.

    • cách đây 2 năm
  • chaitanyathengdi
    chaitanyathengdi
    • cách đây 2 năm

    Hi, I enjoyed writing the letter.

    • cách đây 2 năm
    1. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      I have written it a little differently, so I'd like to know what you think.

      • cách đây 2 năm
    2. chaitanyathengdi
      chaitanyathengdi
      • cách đây 2 năm

      #23

      • cách đây 2 năm
  • florypaula
    florypaula
    • cách đây 2 năm

    Hello, I hope you had a chance to take a look at my entry #17. A while back I've worked on a position that was requiring me to write exactly these types of emails, so I am sure I did a good job. I hope it turns out to be what you are looking for. Have a nice day. - florypaula -

    • cách đây 2 năm
  • michelledmilne
    michelledmilne
    • cách đây 2 năm

    Please check #21, thank you!

    • cách đây 2 năm
  • michelledmilne
    michelledmilne
    • cách đây 2 năm

    submitting soon!

    • cách đây 2 năm
    1. michelledmilne
      michelledmilne
      • cách đây 2 năm

      Please check #20 when you have a chance, thank you in advance for your consideration! -Michelle

      • cách đây 2 năm
  • mahendi
    mahendi
    • cách đây 2 năm

    I wiil draft an email for you.

    • cách đây 2 năm
  • ViviStreep
    ViviStreep
    • cách đây 2 năm

    I have re-uploaded my draft email, per your request

    • cách đây 2 năm
  • priya0702
    priya0702
    • cách đây 2 năm

    I will draft an email for you

    • cách đây 2 năm

Xem thêm bình luận

Làm thế nào để bắt đầu với cuộc thi

  • Đăng cuộc thi của bạn

    Đăng cuộc thi của bạn Nhanh chóng và dễ dàng

  • Nhận được vô số bài dự thi

    Nhận được vô số Bài dự thi Từ khắp nơi trên thế giới

  • Trao giải cho bài thi xuất sắc nhất

    Trao giải cho bài thi xuất sắc nhất Download File - Đơn giản!

Đăng cuộc thi ngay hoặc tham gia với chúng tôi ngay hôm nay!