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Necesito poner en marcha un asistente virtual conectado a mi cuenta de WhatsApp Business. El objetivo es que pueda: • Proporcionar respuestas predefinidas y respuestas personalizadas según la consulta (seleccioné “Ambas”). • No solo contestar mensajes entrantes, sino también iniciar conversaciones proactivas cuando se cumplan ciertos disparadores (“Tanto responder como iniciar conversaciones”). • Atender a mi audiencia en más de dos idiomas; al menos español, inglés y un tercer idioma que podamos definir juntos (“Más de dos idiomas”). Entrego las plantillas de mensaje básicas, la guía de tono de marca y los flujos principales. Necesito que configures la lógica, entrenes el modelo o rules-engine y lo integres vía la API de WhatsApp Business (o la plataforma que sugieras), dejando todo listo para pruebas end-to-end. Al finalizar, espero: 1. Asistente operativo en mi número actual. 2. Panel o documento con los flujos, intenciones y respuestas para futuras ediciones. 3. Breve manual en español sobre cómo ajustar textos, idiomas y disparadores. Si ya has trabajado con chatbots multilingües en WhatsApp, cuéntame tu experiencia y el stack que sueles usar (Dialogflow, Twilio, Meta Cloud API, etc.).
Project ID: 40709094
94 proposals
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94 freelancers are bidding on average $33 USD/hour for this job

Poner un asistente multilingüe en tu número actual de WhatsApp no es solo conectar una API; lo importante es que responda bien, cambie de idioma sin fricción y también dispare conversaciones cuando corresponda. Ahí es donde normalmente fallan muchos montajes. Lo abordaría definiendo primero intents, reglas de enrutamiento por idioma y triggers proactivos, y luego conectándolo sobre Meta Cloud API o Twilio según lo que mejor encaje con tu caso. Ya he trabajado con automatizaciones conversacionales para WhatsApp con flujos híbridos: respuestas predefinidas + lógica dinámica, handoff humano y estructuras editables para que luego no dependas del desarrollador para cada cambio pequeño. Suelo trabajar con Meta Cloud API, Twilio, Dialogflow y motores de reglas según el nivel de flexibilidad que necesite el proyecto. Para dejarte algo realmente mantenible, también puedo organizar los flujos en un documento claro en español. - ¿Tu número actual de WhatsApp Business ya está aprobado para API o todavía habría que hacer esa parte? - ¿Qué tercer idioma tienes en mente además de español e inglés? - ¿Quieres que los disparadores proactivos salgan por eventos internos tuyos, por tiempos/etiquetas, o por integración con algún CRM?
$25 USD in 40 days
5.5
5.5

Hello Valuable Client, CnEL India can build and integrate your multilingual WhatsApp Business assistant with automated replies, proactive conversations, and editable conversation workflows. Our methodology will be: 1. **Flow Analysis:** Review your existing message templates, tone guidelines, intents, languages, and trigger conditions. 2. **WhatsApp Integration:** Connect the assistant through the official WhatsApp Business API/Meta Cloud API or a suitable supported platform. 3. **Conversation Engine:** Implement rule-based and AI-assisted responses for incoming queries, with controlled handling of different intents. 4. **Multilingual Support:** Configure Spanish, English, and the agreed third language while maintaining consistent brand tone. 5. **Proactive Automation:** Implement approved triggers for initiating conversations while following WhatsApp messaging requirements. 6. **Management:** Provide an organized flow/intents document or lightweight management interface for future edits. 7. **Testing & Handover:** Test inbound messages, proactive triggers, language switching, fallbacks, and complete end-to-end workflows before launch. We will keep the solution modular so additional languages, intents, and automation can be added easily. Best regards, **CnEL India**
$38 USD in 80 days
5.4
5.4

Hola, He revisado tu proyecto y entiendo que necesitas un asistente multilingüe conectado a tu número actual de WhatsApp Business, capaz tanto de responder consultas como de iniciar conversaciones cuando se cumplan disparadores definidos. Puedo plantear la solución con Meta WhatsApp Cloud API o Twilio, según tu infraestructura y necesidades. La lógica puede combinar reglas/intenciones con IA para ofrecer respuestas predefinidas cuando corresponda y respuestas personalizadas en casos más abiertos. El punto más importante es diseñar bien los flujos, idiomas y disparadores, manteniendo el sistema dentro de las políticas de WhatsApp. Para mensajes proactivos utilizaría plantillas aprobadas y reglas claras de consentimiento, evitando bloqueos o problemas con la cuenta. La implementación incluiría: • Español, inglés y un tercer idioma • Flujos e intenciones documentados • Webhooks y lógica de conversación • Disparadores automáticos • Pruebas end-to-end • Manual en español para editar textos, idiomas y reglas Mi stack recomendado sería Meta Cloud API + backend en Node.js/Python + webhook + motor de reglas/IA, dejando la arquitectura abierta para integrar CRM u otras herramientas después. Dos preguntas rápidas: • ¿Tu número ya está conectado a Meta Business Manager / WhatsApp Cloud API? • ¿Qué tipo de disparadores proactivos necesitas: CRM, formularios, pagos, fechas o acciones del usuario? Puedo comenzar de inmediato. Un saludo, Carlos
$25 USD in 40 days
5.4
5.4

Necesita un asistente de WhatsApp multilingüe que combine respuestas controladas con IA y active seguimientos automáticos respetando las reglas de la plataforma. Tengo más de 9 años de experiencia con Python, Node.js, APIs, automatización y asistentes basados en OpenAI/LangChain. En Marin Software desarrollé flujos de IA conectados a servicios en tiempo real. Recomiendo Meta WhatsApp Cloud API con webhooks, un motor de reglas para respuestas sensibles y una capa de IA para consultas abiertas. Configuraré detección automática de idioma, español, inglés y el tercer idioma acordado, manteniendo contexto, tono de marca, registros y escalado a una persona cuando sea necesario. Los mensajes proactivos usarán contactos con consentimiento y plantillas aprobadas por Meta. También probaré recepción, respuestas, disparadores, errores y entrega de mensajes. Recibirá el asistente operativo, el mapa editable de intenciones y un manual claro en español. ¿Su número ya está registrado en Meta Business, qué tercer idioma necesita y qué eventos deben activar mensajes proactivos?
$25 USD in 40 days
4.7
4.7

Para un asistente proactivo y trilingüe, la API oficial de Meta Cloud pesa más que Twilio: los mensajes iniciados fuera de la ventana de 24 horas exigen plantillas HSM aprobadas por idioma, y ese trámite marca el ritmo del proyecto. Montaré la lógica sobre Meta Cloud API con detección de idioma e intents híbridos (reglas + LLM), más el panel de flujos y el manual en español. 1. ¿Tu número ya está verificado en WhatsApp Business Platform? 2. ¿Qué disparadores iniciarán las conversaciones proactivas: CRM, carrito, agenda? Cheers Shayan
$34 USD in 40 days
4.1
4.1

I can build a multilingual WhatsApp Business assistant that handles both predefined and personalized responses, and initiates proactive conversations based on triggers, similar to the functionality you've outlined. My experience with integrating business communication APIs and developing conversational AI ensures a robust and scalable solution. My approach will involve leveraging the Twilio API for WhatsApp Business integration, combined with a natural language processing (NLP) framework like Rasa or Dialogflow for intent recognition and entity extraction across Spanish, English, and your chosen third language. We'll define conversational flows, implement sentiment analysis for dynamic responses, and set up trigger-based proactive messaging sequences. To ensure optimal performance, have you considered the specific data privacy regulations applicable to your target languages? Also, what are your initial thoughts on the preferred third language for the assistant? I’m available for a brief call to discuss these details and how I can effectively implement your solution.
$39 USD in 7 days
4.2
4.2

As an accomplished AI Content Creator, I have successfully developed and implemented chatbots within a multilingual framework on various platforms including Dialogflow, Twilio, Meta Cloud API, and more. These AI chatbots were designed to provide accurate responses and initiate proactive conversations based on specified triggers. This aligns perfectly with your requirements and my expertise will ensure the creation of tailored flows and intentions for each language. Operating across diverse sectors over the past decade, I have harnessed AI's potential to transform everyday operations into efficient automated processes. Thus, adapting your WhatsApp Business account to incorporate an AI virtual assistant is a natural extension of my skill set.
$38 USD in 40 days
4.4
4.4

Hi there, Entiendo que buscas poner en marcha un asistente de WhatsApp Business capaz de responder consultas y también iniciar conversaciones automáticamente según determinados disparadores, manteniendo una experiencia natural en español, inglés y un tercer idioma. Puedo configurar la integración con WhatsApp Business mediante Meta Cloud API, Twilio o una plataforma adecuada, creando la lógica de intenciones, respuestas predefinidas y personalizadas, detección de idioma, flujos proactivos y reglas de activación. También prepararé el sistema para pruebas end-to-end y dejaré documentados los flujos para futuras modificaciones. Al finalizar tendrás el asistente operativo en tu número actual, un panel/documento con intenciones, flujos y respuestas, y un manual breve en español para modificar textos, idiomas y disparadores. Priorizaré una arquitectura clara y fácil de mantener para que puedas ampliar el asistente posteriormente. Looking forward to work with you. Thanks
$30 USD in 30 days
4.2
4.2

Hello, I'm Denis, a full-stack developer specializing in WhatsApp chatbots with multilingual support and rule-based automation. I'll build a conversational assistant that responds to messages, triggers outbound campaigns, and handles Spanish, English, and a third language seamlessly. Key challenges include language detection and routing, maintaining consistent brand tone, and ensuring reliable triggers without spam. My solution uses the WhatsApp Business API combined with a lightweight rules engine and LLM-powered intent matching. The system handles predefined responses for common queries while routing complex conversations to custom logic with automatic language detection. My process: I'll review your message templates and brand guidelines, then build routing logic to classify messages and trigger campaigns based on your conditions. Next, I'll integrate the WhatsApp Business API and create a simple admin interface for editing responses without technical knowledge. Finally, we'll test across all languages and trigger scenarios. For accuracy, I use a tiered approach: keyword matching for high-confidence cases and LLM-based understanding for ambiguous queries. This keeps costs low and response times fast. To prevent spam or missed opportunities, we'll document triggers explicitly and test each before launch. You'll receive a fully operational assistant, complete documentation of all flows and responses, and a Spanish-language guide for future adjustments. I'm ready to sta
$25 USD in 40 days
4.0
4.0

Tu caso requiere que el bot haga tres cosas bien al mismo tiempo: entender consultas, responder en varios idiomas y además iniciar mensajes cuando se cumplan condiciones reales. La parte delicada no es el texto base, sino diseñar la lógica para que no se rompa entre idiomas ni genere respuestas fuera de contexto. Empezaría por mapear flujos, intenciones y disparadores antes de cerrar el stack más conveniente. He montado asistentes para WhatsApp Business usando Meta Cloud API y Twilio, combinando reglas, plantillas aprobadas y capas de IA cuando hace falta más personalización. En proyectos así suelo dejar también una estructura editable para que el cliente pueda ajustar copys, idiomas y triggers sin tocar toda la automatización desde cero. Puedo dejarte además un manual breve en español para futuras ediciones. - ¿Ya tienes definidas las categorías principales de consultas o habría que ayudarte a estructurarlas? - ¿Necesitas solo WhatsApp o prevés reutilizar después los mismos flujos en otro canal? - ¿Las conversaciones proactivas deben salir con plantillas oficiales de Meta ya aprobadas o aún hay que prepararlas?
$26 USD in 40 days
4.0
4.0

Hi, I’m a Senior AI Engineer with 20+ years in WhatsApp automation and AI integration. I have gone through your specific requirement for multilingual WhatsApp assistant I built something like this for business clients, with 20+ years of engineering. I would use Meta Cloud API with Python FastAPI over Dialogflow because your triggers and custom response rules can stay directly under your control. I will build the Python service around your existing WhatsApp Business number, with incoming replies and approved proactive message triggers. I will connect multilingual intent handling for Spanish, English and the third language, while keeping your templates editable instead of buried inside model prompts. And I will document the flows, intents and trigger rules, with the Spanish adjustment guide covering future text and language changes. WhatsApp AI and automation samples can be sent, including Apex Rescue OS. Is your current WhatsApp number already connected to Meta Business Manager and WhatsApp Cloud API? What events should trigger proactive conversations, beyond incoming customer messages? Which third language do you have in mind, and do you already have translations for the main templates? Free for a quick call this week? Or answer those three and I’ll map the first version. Dev Singh
$50 USD in 40 days
4.1
4.1

The risk is ensuring the AI can accurately interpret and respond in multiple languages, so I’ll use the OpenAI API with their translation capabilities built-in, picking that because it’s the most direct way to handle the multilingual requirement without needing separate translation services. I’ll build the core logic first, the part that handles message routing and triggers, so that the language processing is layered on top of a functional base. This approach ensures the conversational flow is solid before introducing language variations. The system will be built using Python, specifically with the Flask framework for the API endpoints and the Twilio API for WhatsApp Business integration, also I will use a database like PostgreSQL to store conversation history and user preferences. The AI model will be trained on the provided message templates and brand tone guide for personalized responses, and also to manage the proactive conversation initiation based on defined triggers. Preferred Freelancer here, 5.0 over 10 reviews, no missed deadline and nothing over an agreed price yet. What language did you have in mind for the third language? Once I have that, I will send back the proposed API endpoints and the initial model training structure.
$41 USD in 7 days
4.2
4.2

Cuando un asistente en WhatsApp debe responder e iniciar conversaciones en español, inglés y otro idioma, la clave está en la arquitectura de flujos, no solo en “entrenar” un bot. Si eso no se diseña bien desde el inicio, aparecen errores de idioma, triggers mal lanzados y una experiencia poco natural. Mi enfoque sería dejar una base sólida: intents, reglas, mensajes, pruebas end-to-end y documentación clara para edición futura. He participado en configuraciones de bots multilingües con WhatsApp Business donde el cliente ya aportaba tono de marca y plantillas, y nuestro trabajo era convertir eso en una lógica usable y estable. Normalmente evalúo Meta Cloud API, Twilio o Dialogflow según si pesa más el control, la rapidez de despliegue o la complejidad conversacional. También puedo estructurar el panel/documentación para que futuros cambios sean simples. - ¿Qué volumen de mensajes esperas manejar al día para elegir mejor el stack? - ¿Tu tercer idioma requiere traducción directa de los flujos actuales o adaptación distinta por mercado? - ¿Necesitas derivación a una persona en ciertos casos o todo debe quedar 100% automatizado?
$27 USD in 40 days
3.8
3.8

With over a decade of experience delivering top-notch web and software solutions, my name is Kishore and I lead Walking Dreamz Technologies - a team proficient in MERN, WordPress/PHP, and AI-powered applications. We've mastered the art of building stable applications that are easy to extend, which perfectly aligns with your project's needs. Talking specifically about chatbots, we have immense knowledge in building multilingual bots that already incorporate various language capabilities. Additionally, our technical stack including Dialogflow, Twilio, and Meta Cloud API are tailor-made for efficiently handling functionalities like trigger-based communication and predefined or personalized responses, which your project demands. Prior to collaborating on this platform, most of our projects turn into ongoing partnerships due to our commitment to clear communication, clean code practices and predictable delivery schedules. Moreover, you can expect direct access to me as your dedicated contact throughout the project, ensuring no communication gaps. So let's discuss a practical tech approach right away!
$25 USD in 40 days
4.0
4.0

With my broad experience in mobile and backend development spanning over 8+ years, I am the perfect fit to bring your multilingual WhatsApp assistant to life. My proficiency in multiple programming languages including Node.js, React, and Java coupled with good bot development stack understanding (Dialogflow, Twilio etc.) is directly relevant to your requirements. In addition to dealing with multilingual platforms, I have also successfully created chatbots on WhatsApp before; an initiative which received positive feedback from businesses like yours. The creation of a well-documented manual that allows easy adaptations of text, language and triggers uplifting would not be an issue. Furthermore, my ability to optimize databases and integrate different systems ensures that I can put your whole project together seamlessly. By choosing me, you are selecting a multi-skilled professional who doesn't just develop functional applications but develops solutions tailored for the specific needs of the businesses
$25 USD in 40 days
3.6
3.6

Hello, Riesgo principal: que el asistente responda en varios idiomas pero falle al iniciar conversaciones proactivas por mala gestión de estados y disparadores. Propongo asegurar persistencia de contexto y reglas claras para evitar mensajes duplicados o salidas de flujo incorrectas. He implementado asistentes multicanal conectados a WhatsApp Business y plataformas de mensajería para clientes de servicios profesionales y e-commerce. En proyectos anteriores configuré lógica híbrida rules-engine + NLU para manejar plantillas fijas y respuestas personalizadas, y dejé documentación y manuales para que equipos no técnicos pudieran editar textos y triggers. Suelo usar Twilio API for WhatsApp o Meta Cloud API según requisitos de número y entrega, y combino Dialogflow o Rasa para NLU cuando se necesita multilenguaje, con una capa de reglas en Node.js o .NET para control de disparadores y persistencia de sesiones. Primera acción: conectar el número a una sandbox/entorno de pruebas y reproducir 5 flujos clave con los templates que entregas, ajustando la detección de intenciones y las reglas de inicio proactivo. Luego validamos en español, inglés y un tercer idioma que acordemos (preferencia: portugués o francés). - ¿Prefieres Meta Cloud API o Twilio para este proyecto y tienes acceso administrativo al Business Manager y al número? - ¿Me compartes las 5 plantillas y los 3 disparadores prioritarios para montar la prueba end-to-end? Thank you, Thomas Beigbeder
$40 USD in 1 day
3.0
3.0

Hola! Es un trabajo que entra de lleno en lo que hacemos. Antes de dar por definitiva la propuesta, hay una cosa que necesito entender porque cambia bastante el diseño. ¿Los disparadores para iniciar conversaciones proactivas son eventos acotados —"si el usuario no contestó en X horas, mandarle este mensaje"— o están atados a datos externos como un CRM, un formulario o una compra? Si hay sistemas externos involucrados, la integración es más profunda y eso es lo que define el esfuerzo real, más que el lado conversacional en sí. Sobre cómo lo encararíamos: para la conexión usaríamos la Meta Cloud API directamente, que da más control sobre plantillas, sesiones y límites de mensajería. Por encima montaríamos la lógica conversacional —detección de idioma, manejo de intenciones, flujos con bifurcaciones— con un motor que permita iterar sin tocar código cada vez que quieras ajustar una respuesta o sumar un idioma. El tercero lo definimos cuando conozcamos tu audiencia. El panel de flujos lo dejamos como documento editable y, si el volumen de cambios lo justifica, como interfaz simple. El manual en español para editar textos y disparadores va incluido como entregable desde el arranque. Los costos de la API de Meta —las conversaciones tienen cargo por volumen— corren por tu cuenta y los detallo cuando tengamos el alcance fino. Me gustaría seguir charlando los detalles antes de arrancar. Gustavo & el team DoTheCode
$50 USD in 14 days
3.1
3.1

Hello, I can build a multilingual WhatsApp assistant that handles both incoming and proactive messages while staying within WhatsApp’s API limits. I’ve set up a similar system for a client using Twilio and Dialogflow, which allowed them to respond in three languages without exceeding message quotas. I’d approach this by using Twilio’s WhatsApp API for messaging and Dialogflow for intent detection, then adding a custom middleware layer to handle multilingual flows. The key challenge will be balancing automation with human-like responses while staying within WhatsApp’s 24-hour response window. This setup will let you scale engagement without exceeding WhatsApp’s restrictions while keeping costs predictable. I’ll provide a dashboard to monitor conversations and adjust responses, plus a simple guide for future tweaks. Once deployed, I’ll walk you through testing the flows and adjusting the language models. If this aligns with your needs, I’d be happy to discuss the exact requirements. Thanks, Lazar.
$25 USD in 40 days
2.6
2.6

Hola, Revisé tu proyecto para implementar un asistente multilingüe conectado a WhatsApp Business. Meta Cloud API con un motor de intents y respuestas permitirá gestionar mensajes entrantes y conversaciones proactivas de forma estable. Configuraré español, inglés y un tercer idioma, los flujos, disparadores y respuestas, además de pruebas end to end. Entregaré el panel de flujos y un manual en español para futuras ediciones. Saludos cordiales, Sara
$40 USD in 10 days
2.5
2.5

I can build the WhatsApp assistant around your exact requirements: multilingual inbound replies + proactive conversations, with the logic documented so you can edit it later. My approach would be: Meta WhatsApp Cloud API for the current WhatsApp Business number Intent/rules layer for predefined vs. personalized responses AI fallback for queries outside predefined flows Language detection with Spanish, English + your chosen third language Trigger-based outbound conversations using approved WhatsApp templates End-to-end testing covering inbound, outbound, language switching and fallback cases
$38 USD in 40 days
2.7
2.7

Lima, Peru
Member since Sep 13, 2026
$500-800 USD
£750-1500 GBP
$25-50 USD / hour
$5-10 USD / hour
£750-1500 GBP
$15-25 USD / hour
min $50 USD / hour
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
₹750-1250 INR / hour
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
₹75000-150000 INR
₹750-1250 INR / hour
₹100-400 INR / hour
₹12500-37500 INR
₹12500-37500 INR
$30-250 USD
₹1500-12500 INR
min $100000 USD