Soporte Chat Español 8h Diarias

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@SkillCrafts

I understand you need reliable, empathetic Spanish-speaking support for your customer chat, similar to how I've provided consistent, high-quality customer service in previous roles, ensuring user satisfaction through clear and friendly communication. My focus is always on efficient problem-solving and positive customer experiences. I will engage with users via your chat platform, utilizing your provided script and internal documentation for escalations. My approach prioritizes rapid response times, accurate information delivery, and maintaining a consistently polite and helpful tone. I am proficient in Spanish and possess excellent written communication skills, ensuring all interactions are grammatically sound and easy to understand. To best tailor my support, could you share any specific metrics you track for customer satisfaction or response times? I'm eager to learn more about your current processes and discuss how I can seamlessly integrate into your team.

@rajat07me

Ocho horas seguidas de chat en español requieren más constancia y criterio que “experiencia en papel”, sobre todo cuando hay que responder rápido, cuidar el tono de marca y escalar sin crear fricción con el cliente. Aquí lo importante es mantener conversaciones fluidas, usar bien las plantillas y detectar cuándo un caso de envíos, garantías o cambios debe pasar al siguiente nivel. He trabajado en atención escrita y soporte operativo con guiones, FAQs y escalamiento, así que me adapto rápido a plataformas tipo Zendesk/Intercom y a procesos ya documentados. También pongo mucha atención en ortografía, tiempo de respuesta y consistencia en el trato, que es lo que realmente se nota del lado del usuario. Mi disponibilidad puede cubrir bloques fijos de 8 horas en GMT y puedo empezar pronto tras la capacitación inicial. ¿Buscas cobertura de lunes a viernes o también fines de semana? ¿El presupuesto publicado corresponde a una semana de soporte, una quincena o un mes?

@ranjika08

El punto clave aquí no es solo contestar mensajes, sino sostener durante 8 horas un tono claro, amable y rápido para que el cliente sienta una atención ordenada incluso cuando haya que escalar casos. Con un guion interno ya preparado y plantillas de respuesta, la adaptación puede ser muy ágil si la persona escribe bien y sigue proceso. He llevado tareas de soporte por chat y atención operativa donde la diferencia la hace la buena redacción, la empatía y saber cuándo resolver y cuándo derivar. Si tu herramienta es similar a Zendesk o Intercom, no habrá problema para integrarme desde el primer día y seguir el flujo que tu supervisor indique. Tengo conexión estable, buena velocidad de escritura y disponibilidad para turnos continuos en horario GMT. ¿Qué franja exacta necesitas cubrir cada día? ¿Manejan métricas como tiempo medio de respuesta o número de tickets por hora?

@kikelomo3

Hola, Mi disponibilidad es de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. GMT, de lunes a viernes, y puedo comenzar de inmediato. Me encantaría ser la asistente de atención al cliente por chat que necesitan en su empresa. Tengo buena experiencia en atención al cliente y conocimientos de CRM como Freshdesk, Gorgias y Zendesk. Soy una persona muy empática y profesional. Entiendo que los clientes son la razón por la que estamos en el negocio y, por ello, estoy comprometida a brindar un servicio excepcional a sus clientes. Muchas gracias. Quedo atenta a su respuesta. Saludos cordiales, Kike

@aleiram27

¡Hola! Puedo ayudarte a mantener tu chat de atención **activo, ágil y bien atendido durante toda la jornada**, para que ningún usuario quede esperando y cada consulta reciba una respuesta clara y amable. Cuento con amplia experiencia en atención al cliente, excelente ortografía en español y facilidad para aprender nuevos procesos y herramientas. Soy responsable, empática, organizada y me adapto rápidamente a guiones y plantillas de atención. Estoy acostumbrada a seguir procedimientos, resolver consultas y escalar correctamente aquellos casos que requieren apoyo adicional. **Disponibilidad:** 8 horas diarias **Zona horaria:** GMT-4 (Chile) **Inicio:** Inmediato **Equipo e internet:** Propios y estables Me encantaría aportar mi compromiso y ser ese apoyo confiable que necesitan durante cada turno. Mariela Albornoz

@MiguelJFP

¡Hola! Me encantaría formar parte de tu equipo de atención al cliente y encargarme de la cobertura de tu chat diario con una comunicación fluida, empática y con impecable ortografía. Mi Propuesta: - Mi zona horaria es GMT-4 (Hora de Venezuela). Cuento con disponibilidad horaria 100 % flexible, por lo que puedo adaptarme perfectamente al turno continuo de 8 horas que mejor se ajuste a las necesidades de tu empresa (ya sea jornada mañana, tarde o noche). - Disponibilidad Inmediata. Puedo comenzar tan pronto como coordinemos la capacitación inicial. - Conexión a internet estable, equipo de alto rendimiento y habilidad para tipear con soltura manteniendo múltiples chats sin perder la cordialidad. Estoy listo para aprender tus procesos y representar a tu marca con la mejor actitud. ¡Quedo a tu disposición! Saludos cordiales, Miguelangel Ingeniero de Sistemas

@JuanGarcia12001

¡Hola! Mantener una atención al cliente fluida durante 8 horas diarias exige rapidez de respuesta, ortografía impecable en español nativo y un seguimiento preciso de los guiones de escalamiento en plataformas como Intercom o Zendesk. He gestionado canales de soporte y atención por chat para comercios, resolviendo consultas de envíos, devoluciones y garantías con empatía y claridad. ¿En qué franja horaria (zona GMT) necesitas cubrir el turno y a partir de qué fecha podríamos realizar la capacitación inicial? Mi portafolio: https://www.freelancer.es/u/JuanGarcia12001

@Aaleen110

The hardest part of this job is maintaining that eight-hour continuous focus on user interaction, so I would approach it by structuring my day into focused blocks with short, planned breaks to reset. This means setting up my workspace to minimize distractions, so I can stay sharp answering questions about envíos, garantías y cambios. I would use the provided templates from day one and also familiarize myself quickly with the internal script for escalations, so I can handle user needs efficiently. The brief leaves underspecified the exact response time expectation, so I will assume a target of under 60 seconds for initial replies until you tell me otherwise. Also, I will own the chatbot tool, and stay quiet about the rest. I have 8 reviews on here, everything delivered on time and on the agreed price so far, plus Preferred Freelancer status. One real question: how many concurrent chats do you typically see during peak hours? Let's schedule a short call on Freelancer to settle the scope, covering your typical chat volume and my proposed workflow for handling continuous coverage.

@kahalem1

Hola, entiendo que necesitas soporte en tu chat de atención al cliente durante 8 horas diarias. Tengo experiencia en atención al cliente y soporte técnico, y puedo manejar consultas de forma eficiente. Además, puedo implementar un sistema de respuestas rápidas con IA para agilizar el proceso. Estoy disponible para empezar hoy mismo y ofrecer una entrega rápida.

@Calosada

Hola, me interesa mucho su propuesta de trabajo como asistente virtual. Soy una persona organizada, responsable y muy atento a los detalles. Tengo facilidad para instrucciones y organizar la información de forma clara. También manejo herramientas digitales, documentos compartidos y herramientas de IA para agilizar y mejorar mi trabajo (solo si se requiere y es permitido). Me gusta trabajar con seguimiento y mantener una comunicación constante sobre los avances y pendientes. Estoy disponible para aprender sus procesos y adaptarme a diferentes tipos de tareas según sus necesidades. Me gustaría tener la oportunidad de demostrarles mi responsabilidad y construir una relación de trabajo a largo plazo. Tengo disponibilidad de tiempo de hasta 12 horas al dia y estoy listo para empezar cuando tu lo decidas. Quedo atento a su respuesta. Muchas gracias por considerar mi propuesta.

@luzestherj

¡Buenas Noches! Mi nombre es Luz Esther Julio me interesa mucho tu proyecto cuento con experiencia en atención al cliente presencial, y chat, gestion de pedidos y resolución de incidencias en forma ágil, empática y con impecable ortografía me caracterizo por ser una persona receptiva, colaboradora y voluntariosa me adapto muy rápido a los cambios sé que podemos hacer un buen equipo tengo disponibilidad inmediata el tiempo que usted me necesite Quedo atenta a cualquier respuesta

@enlleiry

Hola, me interesa el proyecto. Soy responsable, organizada y tengo excelente comunicación escrita en español, buena ortografía y trato amable con los clientes. Tengo facilidad para aprender nuevas plataformas y seguir procesos. Cuento con conexión estable y disponibilidad para trabajar 8 horas continuas, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (GMT-4). Puedo comenzar de inmediato. Quedo disponible para la capacitación inicial y para adaptarme rápidamente a sus procesos.

@elianabarrios492

I believe I am the perfect fit for your project as my strong commitment to learning and excellent customer service skills align perfectly with your needs. My experience in the field of technology has allowed me to become proficient in various messaging platforms, making my learning curve on your system minimal - a huge time-saver. My education and passion for marketing management demonstrate my ability to understand and represent your brand values effectively. Aside from handling customer inquiries in a professional and courteous manner, I excel at problem-solving. Although I might not have extensive experience, this allows me to enter situations with curiosity and creativity. I can easily follow your internal scripts and should something arise that I don't know how to handle, I am comfortable escalating it per established protocols. In terms of timing, I am highly flexible regarding working hours as per GMT zone. I can start immediately, having the stable internet connection necessary to provide the 8-hour continuous support you require. In conclusion, I'm someone who's eager to learn and grow in any roleurther contributes my skills in customer service, marketing management, and dedication to impeccable communication that would ultimately make me an invaluable asset to your team.

@Jvasqu91

Buenas Noches gusto en saludarle. Me interesa mucho tu propuesta. Cuento con una sólida experiencia en atención al cliente, gestión de reclamos, facturación y despachos, habiendo trabajado directamente en la logística y reposición de repuestos para Formotor de Venezuela, coordinando con concesionarios a nivel nacional y agencias de envío. ​Manejo una excelente ortografía, empatía y me adapto con rapidez a nuevas herramientas y procesos. ​Tengo disponibilidad en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y puedo comenzar cuando lo requieras. ​¡Quedo a tu disposición para conversar y mostrarte cómo puedo sumar valor a tu equipo

@gabrielbarataa

¡Hola! Estoy interesado en el proyecto y tengo disponibilidad para trabajar en atención al cliente en español. Tengo buena capacidad de comunicación, excelente ortografía, soy responsable, paciente y atento a los detalles. Puedo mantener una atención rápida, cordial y profesional, siguiendo los procesos y las instrucciones de la empresa. Me adapto fácilmente a nuevas plataformas y estoy dispuesto a aprender los procedimientos internos. Tengo disponibilidad para trabajar varias horas consecutivas y cuento con una conexión estable. Puedo comenzar de inmediato y estoy comprometido con ofrecer un servicio de calidad.

@soniapatriciaur

Hola, Me interesa mucho apoyar el chat de atención al cliente de su empresa. Tengo experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y comunicación escrita, por lo que puedo responder de forma clara, amable y organizada siguiendo sus procesos y plantillas. Aprendo rápido nuevas plataformas y me siento cómoda trabajando con herramientas digitales, manteniendo siempre un trato cordial y una excelente ortografía en español. Disponibilidad: Inmediata. Zona horaria: GMT-5 (Colombia). Puedo cumplir jornadas de 8 horas diarias y adaptarme a los horarios que requiera el proyecto.

@avallejo26

Estoy interesad-en el proyecto. Tengo excelente ortografía, buena comunicación en español y un trato amable y profesional con los clientes. Aprendo rápidamente nuevos procesos y puedo seguir guiones y escalar casos cuando sea necesario. Adicional trabajé por más de 10 años como customer service y parte de mi trabajo era responder toda mi jornada laboral mails y mensajes de clientes en inglés, español y francés Cuento con conexión estable, disponibilidad para cumplir el turno de 8 horas y estoy listo/a para aprender su plataforma y comenzar según sus necesidades. Disponibilidad: [indica tu horario] GMT-5 Inicio: 26 agosto 2026 Me encantaría formar parte de su equipo.

@cabe13rive

Tengo 10 años de experiencia en atención al cliente, ventas via WhatsApp. Estoy disponible para iniciar de inmediato y no te voy a fallar, estaré respondiendo a los clientes a toda hora ( poseo también planta electica de respaldo y 3 compañías distintas de internet suscritas) para garantizar mi disposición total y compromiso con la pronta atención de los clientes. He trabajado con Slack y puedo estar conectada a cualquier hora que necesites