
Đã đóng
Đã đăng vào
Saya membutuhkan bantuan untuk membalas semua pesan masuk di WhatsApp dan Telegram milik bisnis jasa saya. Mayoritas pesan berupa pertanyaan calon pelanggan seputar detail layanan, harga, ketersediaan jadwal, serta prosedur pemesanan. Tugasnya sederhana namun menuntut ketelitian: memastikan setiap chat dijawab ramah, informatif, dan konsisten dengan panduan yang sudah saya siapkan. Saya akan memberikan skrip dasar, FAQ, dan daftar harga—Anda tinggal menyesuaikannya dengan konteks percakapan. Respons idealnya dikirim maksimal beberapa menit setelah pesan diterima selama jam operasional yang kita sepakati. Setelah jam tersebut, Anda cukup men‐tag pesan agar saya follow-up keesokan harinya. Komunikasi internal kita bisa lewat Google Sheets untuk log harian dan Telegram group agar mudah memantau perkembangan. Deliverable utama: • Balasan real-time yang akurat dan sopan di WhatsApp & Telegram • Rekap singkat harian (nama prospek, topik, status closing) Jika Anda terbiasa dengan customer support berbasis chat, mahir bahasa Indonesia, dan punya koneksi internet stabil sepanjang shift, mari bekerja sama.
Mã dự án: 40241886
28 đề xuất
Dự án từ xa
Hoạt động 16 ngày trước
Thiết lập ngân sách và thời gian
Nhận thanh toán cho công việc
Phác thảo đề xuất của bạn
Miễn phí đăng ký và cháo giá cho công việc
28 freelancer chào giá trung bình $18 USD/giờ cho công việc này

Hello, As a seasoned software engineer, I have successfully delivered dozens of projects that focus on user-centricity and real-time communication, which aligns perfectly with your requirement for a WhatsApp Customer Chat Responder. My significant experience in building chatbots—including utilizing WhatsApp and Telegram—has enabled me to craft seamless, engaging virtual dialogues while maintaining accuracy and a human-like touch in the responses. Proficient in both front-end & back-end development, I assure you a reliable response delivery system that adheres to your operation hours. My expertise in utilizing Google Sheets and Telegram groups for daily logs and coordination will provide you an easy format for monitoring and progress tracking. Moreover, my work with AI technologies like GPT and NLP would add an extra layer of intelligent automation capability to ensure efficiency in handling chats. In conclusion, I offer not only proficiency in Indonesian language and stable internet connectivity but a proven track record of transforming complex requirements into user-friendly, value-driven solutions. With my extensive experience across the entire software development lifecycle and my strong customer support skills. Let's team up to enhance your customer service experience while driving your business growth! Regards.
$20 USD trong 40 ngày
4,0
4,0

Halo, Saya tertarik dengan posisi customer support WhatsApp & Telegram ini. Saya terbiasa membalas chat dengan ramah, jelas, dan cepat. Saya mampu mengikuti script, FAQ, dan panduan yang sudah disediakan agar jawaban tetap konsisten. Saya juga rapi dalam mencatat percakapan dan membuat rekap sederhana harian. Saya siap bekerja sesuai jam operasional yang disepakati dan bisa mulai segera. Terima kasih, saya menunggu kabar selanjutnya.
$16 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Layanan Customer Support WA& Telegram untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Saya menawarkan layanan WA customer chat response yang profesional dan responsif untuk membantu meningkatkan kepuasan pelanggan Anda. Dengan keahlian saya, saya dapat membantu menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Layanan yang Ditawarkan: - Menjawab pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui WA - Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif - Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat - Meningkatkan rating dan ulasan positif untuk bisnis Anda Keuntungan Menggunakan Layanan Saya: - Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas - Meningkatkan rating dan ulasan positif untuk bisnis Anda - Menghemat waktu dan sumber daya Anda untuk fokus pada pengembangan bisnis - Meningkatkan penjualan dan pendapatan dengan memberikan layanan pelanggan yang baik Biaya: Saya menawarkan harga kompetitif. Silakan hubungi saya untuk mendapatkan penawaran harga yang lebih detail. Bagaimana Saya Bekerja: 1. Anda memberikan informasi tentang bisnis dan kebutuhan customer support WA& telegram anda 2. Saya membuat rencana dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Anda. 3. Saya mulai bekerja sebagai customer support WA & Telegram untuk bisnis Anda. 4. Saya memberikan laporan dan umpan balik secara teratur untuk memastikan kepuasan Anda.
$15 USD trong 6 ngày
0,0
0,0

Yth. Bapak/Ibu HRD, Saya mengajukan diri untuk posisi yang bapak perlukan di perusahaan Bapak/Ibu. Saya berpengalaman sebagai staff administrasi yang merangkap tugas customer service, manajemen gudang (stok & inventory), follow up pelanggan, serta pembuatan konten promosi menggunakan Canva. Terbiasa bekerja multitasking, teliti, dan fokus pada pelayanan serta target kerja. Saya siap berkontribusi untuk mendukung operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan di perusahaan Bapak/Ibu. Besar harapan saya dapat mengikuti proses seleksi lebih lanjut. Terima kasih atas perhatian dan kesempatannya. Hormat saya, Mei Wulandari
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan siap menangani pesan masuk dengan respons cepat dan sopan. Saya juga siap mencatat pertanyaan berulang untuk evaluasi template seperti yang Anda butuhkan.
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hello, I' m interested in assisting with WhatsApp and Telegram message handling. I have flexible availability and can work during afternoon to evening hours consistently. On some days, I' m also available in the morning or afternoon depending on the schedule. I' m comfortable responding via mobile and desktop, ensuring messages are handled promptly, politely, and professionally. I can follow response guidelines, use templates, and keep conversations organized. Reliable, responsive, and ready to start immediately. Thank you for your consideration.
$17 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Saya siap untuk menjadi partner anda dalam menjawab pertanyaan dari pelanggan dengan kata - kata yang santai, friendly namun informatif dan sopan. Saya terbiasa menangani hal ini dalam pekerjaan saya
$15 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik membantu menangani seluruh komunikasi WhatsApp dan Telegram bisnis Anda secara responsif dan profesional. Saya memahami bahwa kecepatan, ketelitian, dan konsistensi jawaban sangat berpengaruh terhadap kepercayaan serta keputusan calon pelanggan. Saya berpengalaman sebagai admin chat dan customer support online, terbiasa menangani volume pesan tinggi dengan respons cepat dan tetap personal. Saya mampu membalas ratusan chat per hari dengan tetap menjaga akurasi informasi, nada ramah, serta konsistensi sesuai skrip dan FAQ yang diberikan. Saya siap memberikan: • Balasan real-time yang sopan, informatif, dan sesuai panduan • Penyesuaian jawaban berdasarkan konteks percakapan • Rekap harian terstruktur di Google Sheets (nama prospek, topik, status) • Penandaan pesan di luar jam operasional untuk tindak lanjut Saya terbiasa menggunakan WhatsApp Web, Telegram, dan Google Sheets untuk monitoring serta multitasking. Dengan koneksi internet stabil dan manajemen waktu yang baik, saya siap memastikan komunikasi pelanggan berjalan lancar dan terkontrol. Saya terbuka untuk diskusi jadwal dan volume chat agar kerja sama berjalan efektif dan berkelanjutan. Hormat saya, Anaruth Theresa Kewas
$22 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Senior Account Officer with over 30 years of experience in client account management, rental administration, and service coordination within the photocopier rental industry. Highly skilled in building and maintaining strong client relationships, effectively communicating with clients, and coordinating service operations. Played a pivotal role in supporting business growth from a small-scale operation into a well-established rental company, consistently delivering high customer satisfaction. Known for being detail-oriented, reliable, and proactive in solving operational challenges while fostering long-term client trust.
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Halo, saya tertarik membantu menangani chat WhatsApp dan Telegram untuk bisnis Anda. Saya memiliki pengalaman lebih dari 9 tahun di marketing dan layanan nasabah perbankan, terbiasa membalas pertanyaan pelanggan, menjelaskan produk dan biaya, serta melakukan follow up dengan bahasa yang sopan, jelas, dan konsisten. Saya nyaman bekerja dengan skrip dan FAQ, respons cepat di jam operasional, serta rapi dalam pencatatan chat dan isu yang sering muncul. Saya juga terbiasa menggunakan WhatsApp dan tools chat untuk multitasking. Siap mulai segera dan menyesuaikan dengan alur kerja yang Anda tetapkan. Salam Hangat, Sintya
$20 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Halo, Bapak/Ibu Saya merupakan lulusan SMK jurusan Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran dengan pengalaman Praktik Kerja Lapangan membantu Staff Departemen HRD dalam melayani kebutuhan karyawan termasuk input data absensi, penggandaan dokumen, koordinasi dengan departemen purchasing, kantin, dan receptionis, serta menangani tamu yang memiliki janji dengan HRD. Saya juga bertugas melakukan komunikasi dengan departemen lain, menyampaikan dan menerima informasi. Berpengalaman menjadi Ketua Organisasi selama Sekolah Hingga Kuliah, diantaranya : - Wakil Ketua OSIS (SMP) - Pradana (Ketua Ambalan Putri Pramuka SMK) - Ketua HIMUD (Himpunan Mahasiswa Prodi PG-PAUD) Pengalaman ini telah melatih saya dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan efektif. Saya siap membantu Anda dalam membalas pesan pelanggan pada WhatsApp dan Telegram dengan cepat, akurat dan ramah mengikuti skrip dan FAQ yang disediakan untuk memberikan respons yang konsisten dan informatif. Hormat Saya, Azari Wulan Rahmasari
$15 USD trong 35 ngày
0,0
0,0

semoga saya bisa berkembang bersama anda dan bisa membantu mengembangkan perusahaan bapak semoga bapak tidak kecewa dengan kerja saya
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Halo, Perkenalkan, saya Siti Aulia Taqiyatuzzahra, mahasiswa D4 Akuntansi Sektor Publik Universitas Negeri Jakarta. Saya tertarik dengan posisi Admin Freelance WhatsApp yang Anda tawarkan karena sesuai dengan kemampuan komunikasi dan ketelitian yang saya miliki. Saya terbiasa menggunakan WhatsApp Web/Business dalam kegiatan organisasi kampus untuk menjawab pertanyaan, menyampaikan informasi, dan memastikan komunikasi berjalan jelas serta sopan. Saya memahami pentingnya membalas pesan secara manual dengan nada yang ramah dan personal, bukan sekadar template kaku, agar pelanggan merasa dihargai dan didengar. Sebagai mahasiswa akuntansi, saya terlatih untuk teliti dalam mencatat poin penting, memahami detail permintaan, serta menyampaikan informasi secara sistematis. Saya juga responsif, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Jika terdapat pertanyaan di luar panduan, saya akan segera menginformasikan untuk eskalasi agar tidak terjadi kesalahan komunikasi. Saya memiliki koneksi internet stabil dan siap bekerja remote sesuai jam yang disepakati. Untuk ketersediaan, saya fleksibel dan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan operasional Anda. Saya siap membantu menjaga kualitas pelayanan pelanggan Anda tetap cepat, jelas, dan profesional. Terima kasih atas kesempatannya.
$15 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Customer Experience Expert | 15 Years in Top-Tier Banking Ahli komunikasi Bahasa Indonesia profesional & manajemen konflik. Terbiasa dengan standar keamanan data ketat & target. Sangat adaptif pada teknologi baru, disiplin, & mandiri tanpa perlu pengawasan ketat. Siap membawa etika kerja berstandar tinggi ke tim remote Anda. Mari berdiskusi! Saya adalah seorang profesional Customer Service dengan pengalaman 15 tahun di bank swasta terbaik di Indonesia. Saya membawa standar kedisiplinan, etika komunikasi, dan ketelitian perbankan ke dalam bisnis Anda. Standar Perbankan: Komunikasi yang sangat sopan, empatik, dan profesional (Bahasa Indonesia yang rapi). Manajemen Konflik: Ahli dalam menangani keluhan (complain) pelanggan yang sulit dengan kepala dingin. Integritas Tinggi: Menjamin kerahasiaan data pelanggan dan perusahaan (teruji selama 15 tahun di industri keuangan). Cepat & Teliti: Minim kesalahan ketik (typo) dan sangat detail dalam mencatat administrasi chat. Adaptif: Cepat mempelajari produk pengetahuan (product knowledge) baru. Layanan yang saya berikan: Membalas chat pelanggan (WhatsApp, Marketplace, Media Sosial). Menangani keluhan pelanggan hingga tuntas. Memberikan laporan harian interaksi pelanggan. Langkah-langkah untuk dikerjakan : 1. Diskusi mengenai produk dan brand voice perusahaan Anda. 2. Penyerahan akses akun/platform chat. 3. Saya mulai melayani pelanggan Anda dengan standar Service Excellence. 4. Laporan harian/mingguan kepada Anda.
$18 USD trong 30 ngày
0,0
0,0

hello, saya siap membantu pekerjaan anda saya terbiasa bersosialisa di media sosia background saya tim leader marketing, mengelola tim pekerjaan saya sekarang freelance di finance
$15 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

saya memiliki pengalaman sebagai customer service dan pekerjaan ini cocok untuk saya, saya juga mempunyai pengalaman sebagai admin chat olshop
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Saya menjadi seorang customer service sebuah online shop selama kurang lebih 4-5 tahun. Berdasarkan pengalaman tersebut saya mampu menyelesaikan hal yang berhubungan dengan konsultasi/keluhan customer, mampu memberi masukan produk mana yang sesuai untuk customer, memproses pembelian produk customer, follow up customer baik yang sudah membeli produk ataupun yang masih belum membeli. Saya terbiasa menggunakan aplikasi Whatsapp web, telegram dan mampu berkomunikasi menggunakan bahasa Indonesia yang baik. Dengan kemampuan dan pengalaman yang saya miliki, saya yakin akan mampu membalas chat dan melayani kebutuhan customer dengan ramah dan jelas serta tepat sesuai apa yang diharapkan oleh customer.
$20 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Mempunyai background sebagai Supervisor di sebuah restoran Jepang ternama, terbiasa berhadapan complaint baik secara online maupun offline
$15 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hello, I am interested in this customer support position for WhatsApp and Telegram. I am experienced in replying to customer messages in a friendly, accurate, and timely manner, ensuring all inquiries are handled clearly and professionally. I can assist with service details, booking processes, schedule availability, customer follow-ups, and daily tracking using Google Sheets. I am comfortable working with scripts/FAQs and adapting responses based on conversation context. I have a stable internet connection, strong attention to detail, and I am responsive during working hours. I am ready to follow your workflow and coordinate via Telegram. Thank you for your consideration. Nova
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Terima kasih atas kepercayaannya. Saya siap menjadi WhatsApp Customer Chat Responder dan akan berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada pelanggan.
$16 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Jawa Barat, Indonesia
Thành viên từ thg 10 22, 2025
$10-50 USD
₹1500-12500 INR
$10-30 USD
₹750-1250 INR/ giờ
$250-750 USD
$25-50 USD/ giờ
$2-8 USD/ giờ
€30-250 EUR
$250-750 USD
₹1250-2500 INR/ giờ
$15-25 USD/ giờ
₹750-1250 INR/ giờ
$30-250 USD
₹12500-37500 INR
$15-25 USD/ giờ
$15-25 AUD/ giờ
€750-1500 EUR
$2-8 USD/ giờ
₹600-1500 INR
$2-8 USD/ giờ