
Closed
Posted
Saya mencari seorang freelancer yang dapat menangani seluruh komunikasi pelanggan melalui email. Fokus utama Anda adalah memberikan informasi produk secara jelas, ramah, dan konsisten—membantu calon pembeli memahami fitur, harga, serta proses pemesanan kami. Apa yang saya butuhkan: • Pembuatan template balasan email: Anda akan menyusun satu set template profesional yang mencakup sapaan, penjelasan produk, ajakan bertindak, serta penutup yang sopan. Template harus mudah disesuaikan untuk berbagai pertanyaan. • Penanganan inbox harian: Setiap email pelanggan dijawab dalam waktu maksimal 4 jam pada hari kerja, menggunakan template yang sudah disetujui sambil tetap menyesuaikan detail spesifik pertanyaan. • Rekap mingguan: Ringkasan singkat berisi jumlah email masuk, topik paling sering ditanyakan, dan saran perbaikan layanan. Kualifikasi yang saya hargai: – Pengalaman customer support berbasis email. – Kemampuan menulis Bahasa Indonesia yang rapi dan persuasif. – Ketelitian untuk memastikan informasi produk selalu akurat. Saya akan menyediakan materi produk lengkap. Kirimkan portofolio singkat atau contoh email servis serupa yang pernah Anda tangani.
Project ID: 40177431
29 proposals
Remote project
Active 3 mos ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
29 freelancers are bidding on average $5 USD/hour for this job

Halo, Saya siap untuk tugas ini. Pengalaman saya selama 18 tahun di bisnis online yang selalu berteman dengan data, mengolah data online dan memproses orderan masuk di aplikasi, membuat saya terbiasa akan pekerjaan tersebut. Saya juga berpengalaman di customer service internet service provider ( Indonet), dengan jobdesk handle complain via email & tlp dan mengarsipkan data customer Semoga saya bisa jadi bagian tim Bapak/ Ibu Terimakasih
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dan siap membantu menangani komunikasi pelanggan melalui email secara profesional dan ramah. Meskipun saya masih di tahap awal sebagai freelancer, saya memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik, teliti, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

saya sangat pandai dalam menulis dan membaca, saya juga memiliki banyak pengalaman tentang menulis dan membaca, saya bisa bekerja dengan sangat baik walau hanya diberi upah sedikit, karena saya bekerja untuk membantu sesama, saya juga orang yang sangat ramah dan sopan saat berbicara, saya juga seorang pekerja keras yang sangat ingin mendapatkan pekerjaan, saya harap anda menerima saya dalam pekerjaan ini karena saya harus mengumpulkan uang untuk kebutuhan seha hari saya
$3 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya siap membantu Anda membangun layanan pelanggan yang luar biasa melalui email! Saya akan menyusun set template profesional yang tidak hanya informatif, tetapi juga persuasif untuk mendorong konversi. Setiap pertanyaan pelanggan akan saya jawab dalam waktu maksimal 4 jam, memastikan detail spesifik mereka tetap diperhatikan meskipun menggunakan template dasar. Setiap minggu, Anda akan menerima rekap lengkap mengenai volume pesan dan masukan strategis untuk meningkatkan layanan Anda. Saya menjamin penulisan Bahasa Indonesia yang rapi, ramah, dan bebas dari kesalahan ketik
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya memiliki pengalaman sebagai Customer Service (CS) yang menangani komunikasi pelanggan melalui email secara profesional, ramah, dan solutif. Dalam peran tersebut, saya terbiasa menjadi penghubung utama antara calon pembeli dan perusahaan, dengan fokus memberikan informasi produk yang jelas serta membangun kepercayaan pelanggan. Pengalaman & Tanggung Jawab Utama: - Menangani email masuk dari pelanggan dan calon pembeli setiap hari dengan respons cepat dan sopan. - Memberikan penjelasan detail terkait fitur produk, harga, promo, serta alur pemesanan secara mudah dipahami. - Menggunakan dan menyesuaikan template balasan email agar tetap konsisten namun relevan dengan pertanyaan pelanggan. - Menangani pertanyaan berulang, komplain ringan, dan permintaan informasi lanjutan dengan bahasa yang persuasif dan profesional. - Memastikan setiap informasi yang disampaikan akurat dan sesuai dengan materi produk yang diberikan perusahaan.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik membantu menangani seluruh komunikasi pelanggan melalui email untuk bisnis Anda. Saya memiliki pengalaman sebagai admin yang terbiasa mengelola inbox harian, membalas pertanyaan pelanggan secara rapi, konsisten, dan tepat waktu, sekaligus memastikan informasi yang diberikan selalu akurat sesuai materi produk. Halo Bapak/Ibu, Kami ingin menindaklanjuti email sebelumnya terkait informasi produk yang kami kirimkan. Apabila masih ada pertanyaan seputar fitur, harga, atau proses pemesanan, silakan sampaikan kepada kami. Kami siap membantu agar Bapak/Ibu mendapatkan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan. Jika Bapak/Ibu sudah siap melanjutkan pemesanan, kami dapat segera memandu prosesnya dari awal hingga selesai. Terima kasih atas waktunya. Semoga kami dapat segera membantu Anda. Hormat kami, Nita Customer Support
$6 USD in 30 days
0.0
0.0

Hai, Saya ingin mengambil job ini, ini merupakan job pertama saya jadi saya harap saya dapat bergabung dengan job ini untuk kemudahan dalam proses pelajaran awal di bidang freelance ini. Kebetulan untuk job ini saya sangat relevan thanks
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

I offer dependable administrative support with a strong focus on accuracy, consistency, and efficiency. I ensure precise data entry into spreadsheets or online forms, maintain complete and well-organized records, and handle email correspondence in a professional manner following established guidelines. I am committed to timely delivery, daily availability, and reliable support to ensure smooth administrative operations.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya tertarik melamar sebagai freelancer penanganan komunikasi pelanggan melalui email. Meskipun ini merupakan proyek freelance pertama yang saya lamar, saya memiliki kemampuan menulis Bahasa Indonesia yang rapi, persuasif, dan ramah, serta kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu calon pembeli memahami informasi produk secara jelas dan konsisten. Saya aktif menggunakan ponsel setiap hari sehingga mampu menangani email pelanggan dengan respons yang cepat dan terjaga, maksimal 5 jam pada hari kerja serta 8–10 jam pada hari libur. Saya terbiasa bekerja dengan teliti, memastikan setiap informasi yang disampaikan akurat sesuai materi produk, serta siap mengikuti arahan dan standar layanan yang ditetapkan. Dengan komitmen tinggi, kedisiplinan, dan kemauan belajar yang kuat, saya yakin dapat memberikan layanan customer support yang profesional dan menjadi aset yang dapat diandalkan bagi bisnis Anda.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Hai, Saya memiliki ketertarikan dan kemampuan dalam bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya melalui komunikasi berbasis chat. Respon chat cepat, sopan, dan profesional, kemampuan komunikasi tertulis yang baik, menghadapi komplain dengan tenang dan solutif, terbiasa menggunakan Email, WhatsApp, Instagram DM, dan marketplace chat. Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sesuai SOP siap bekerja dengan target.
$3 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya lulusan S1 program studi matematika yang memiliki ketertarikan bekerja dibidang administrasi. Terbiasa menggunakan apilkasi administrasi seperti Microsoft Office dan Canva. Terbiasa melayani customer, disiplin, teliti dan mampu bekerja dengan baik dalam tim.
$4 USD in 28 days
0.0
0.0

Halo, saya silvi berusia 24 tahun dengan pengalaman di bidang pengadaan dalam dunia manufaktur. Pengalaman saya mengasah kemampuan saya dalam berkomunikasi dengan baik terutama ke supplier, mudah bernegosiasi merupakan kemampuan lain yang sejalan di dalam diri saya. Saya merasa mampu untuk menangani pekerjaan ini dengan baik, semoga berkenan untuk memberikan saya kesempatan. Terima kasih
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Fast respon dan selalu meningkatkan pelayanan pelanggan yang lebih baik dan selalu review pekerjaan diri sendiri setiap hari.
$9 USD in 30 days
0.0
0.0

Halo, Saya telah membaca deskripsi pekerjaan yang ditawarkan dan saya tertarik. Saya berpengalaman sebagai Customer Relation Officer (CRO) di salahsatu lembaga, tugas yang pernah saya tangani seperti ; membuat template balasan dimulai dari pembukaan, isi dan penutup yang berisi pelayanan terhadap informasi terkait suatu produk dengan bahasa yang jelas, ramah dan konsisten, serta membuat laporan harian dan mingguan terkait respon customer dan target yang telah dicapai. Saya menantikan kesempatan untuk bekerjasama dengan anda. Salam, Demi
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Salam hangat dari Saya .. Perkenalkan Saya Wulan, Saya adalah Mahasiswa aktif berbasis Online di salah satu Kampus di Indonesia, Jurusan Akuntansi. Saya mempunyai pengalaman untuk mengelola dan Menyapa customer secara langsung. Jika anda berkenan untuk mempekerjakan saya sebagai pemula freelance untuk Tugas anda , saya akan senang hati untuk menyelesaikan dengan bantuan arahan juga, terima kasih
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo.. Saya tertarik untuk menerima penawaran ini. Semoga ini bisa jadi penawaran pertama untuk saya. Sebelumnya saya pernah bekerja di apotek dimana selain melayani konsumen dan pasien yang berobat saya pun mengelola administrasi dokumen, menjaga hubungan baik dengan distributor tentunya dengan bahasa yang persuasif dan sopan. Saya juga teliti di dalam mengerjakan dokumen. Semoga ini bisa jadi pengalaman saya yang menyenangkan dan memuaskan. Terimakasih..
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk menangani komunikasi pelanggan melalui email sesuai dengan kebutuhan yang Anda jelaskan. Fokus saya adalah memberikan respons yang jelas, ramah, konsisten, dan akurat, sehingga calon pembeli dapat memahami produk, harga, serta proses pemesanan dengan baik. Ruang lingkup kerja yang saya tawarkan meliputi: Penyusunan template balasan email profesional yang fleksibel untuk berbagai jenis pertanyaan pelanggan. Penanganan inbox harian dengan waktu respons maksimal 4 jam pada hari kerja, menggunakan template yang telah disetujui dan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Rekap mingguan berisi jumlah email masuk, topik yang paling sering ditanyakan, serta saran perbaikan layanan. Saya terbiasa menulis dalam Bahasa Indonesia yang rapi dan persuasif, teliti dalam menyampaikan informasi, serta terbuka terhadap arahan dan feedback. Seluruh materi produk akan saya pelajari terlebih dahulu agar setiap balasan tetap konsisten dan sesuai data.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

I am familiar with office tools. I was work as a teacher and also administration staff in a school about 9 years
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Selamat malam, Saya tertarik untuk melamar posisi freelancer yang menangani komunikasi pelanggan melalui email. Dengan pengalaman bertahun-tahun berinteraksi dengan customer, supplier, dan buyer baik dalam negeri maupun luar negeri, saya terbiasa menyampaikan informasi dengan jelas, ramah, dan profesional. Selain itu, saya pernah menjalankan online shop sendiri, di mana saya sepenuhnya menangani customer service—mulai dari membalas pertanyaan, menjelaskan produk, hingga memproses pesanan. Pengalaman ini membuat saya terbiasa menyusun pesan yang sopan, persuasif, dan mudah dipahami pelanggan. Selama bekerja, saya rutin: • Mengelola komunikasi lintas divisi dan pihak eksternal melalui email, memastikan informasi selalu akurat dan tepat waktu. • Menyusun pesan dan template email yang mudah disesuaikan untuk berbagai pertanyaan. • Memberikan layanan cepat dan responsif, menjaga kualitas komunikasi dengan pelanggan maupun rekan kerja. Saya yakin dapat membantu Anda menyusun template email profesional, menangani inbox harian dengan cepat, dan membuat rekap mingguan yang rapi serta bermanfaat untuk perbaikan layanan. Saya senang bekerja dengan detail, teliti, dan selalu memastikan setiap informasi produk tersampaikan dengan akurat. Terima kasih atas perhatian Anda. Saya berharap dapat berkontribusi untuk memastikan komunikasi pelanggan berjalan lancar dan profesional. Hormat saya, Dyta
$4 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya mampu berbahasa Indonesia dengan baik, terutama dalam komunikasi tertulis. Bagi saya sangat mudah membalas pertanyaan, chat, dan komentar pelanggan dengan cepat dan ramah (response time tinggi). Menyediakan infomasi atau layanan terkait barang dan jasa yang diperdagangkan sesuai dengan kebutuhan konsumen. Hal ini juga ditujukan untuk menarik minat calon pembeli.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Yogyakarta, Indonesia
Member since Jan 25, 2026
$2-8 USD / hour
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
$250-750 USD
$8-15 USD / hour
$250-750 USD
₹750-1250 INR / hour
₹1500-12500 INR
₹100-400 INR / hour
₹12500-37500 INR
₹600-1500 INR
$250-750 USD
$30-250 USD
$250-750 USD
₹100-400 INR / hour
$15-25 USD / hour
₹1500-12500 INR
$2-8 USD / hour
$250-750 USD
$10-20 SGD / hour