Admin Chat WhatsApp Pelanggan

$15-25 USD / hour

Closed

Posted 7 days ago

$15-25 USD / hour

Saya mencari seorang admin yang dapat menemani ruang chat dan menjawab setiap pertanyaan pelanggan secara cepat dan sopan. Fokus utama pekerjaan ini adalah menjawab pertanyaan pelanggan, bukan membuat konten atau kampanye iklan. Percakapan berlangsung di media sosial, tepatnya melalui WhatsApp. Saya akan menyiapkan panduan jawaban, daftar FAQ, dan informasi produk untuk memudahkan Anda merespons. Yang saya butuhkan adalah seseorang yang: • Siaga pada jam kerja yang kita sepakati untuk membalas chat WhatsApp • Menyapa pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan mereka dengan jelas, dan menutup percakapan dengan profesional • Mencatat pertanyaan yang belum terjawab dan meneruskannya kepada saya untuk tindak lanjut • Merangkum aktivitas harian (jumlah chat, isu utama, dan tanggapan penting) dalam laporan singkat Keahlian yang membantu: pengalaman menggunakan WhatsApp Business, penulisan bahasa Indonesia baku namun tetap hangat, serta kemampuan multitasking agar respons tidak lebih dari beberapa menit. Jika Anda siap membantu saya menjaga kepuasan pelanggan melalui chat WhatsApp, kirimkan pengalaman serupa dan perkiraan ketersediaan harian Anda.

Customer Service

Customer Support

Social Media Management

Project ID: 40667940

About the project

1 proposal

Remote project

Active 6 days ago

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

1 freelancer is bidding on average $20 USD/hour for this job

@protovosolutions

Hello, We would be happy to support you with your virtual assistant requirements. Protovo Solutions LLP has been working with global clients since 2016 and has earned more than 100 reviews on Freelancer. We provide dependable remote support for businesses, entrepreneurs, and busy professionals. Our team can assist with: • Data entry and database management • Web research and information collection • Excel, Google Sheets, and document formatting • Email, calendar, and administrative support • CRM updates and lead management • Product listing and e-commerce support • Social media assistance • Customer support and follow-ups • File organization and PDF conversion • Repetitive task automation using AI tools We follow instructions carefully, maintain confidentiality, communicate regularly, and review the work before submission. We can support one-time assignments as well as ongoing daily, weekly, or monthly requirements. Please connect with us through chat. We can review your requirements, working hours, and preferred tools before getting started. Kind regards, Protovo Solutions LLP

$20 USD in 40 days