
Đã đóng
Đã đăng vào
Saya membutuhkan seorang asisten virtual yang terampil untuk mengambil alih tugas administratif utama saya: menjawab email klien. Fokus Anda akan berada pada kotak masuk utama kami—permintaan produk, klarifikasi proyek, dan follow-up pembayaran—sehingga saya dapat memusatkan energi pada pekerjaan inti. Ruang lingkup awal: • Memeriksa kotak masuk dua kali sehari (pagi dan sore, WIB) • Menentukan prioritas email serta memberi label sesuai topik • Menyusun balasan profesional berdasarkan template dan panduan nada bicara brand • Membuat sampel template email untuk kategori seperti permintaan produk, dukungan pelanggan, dan tindak lanjut pembayaran sesuai panduan nada profesional namun ramah. • Menandai pesan yang butuh eskalasi atau jawaban teknis khusus Harapan hasil: 1. Respons pertama maksimal 6 jam kerja setelah email diterima. 2. Rekap harian berisi status email masuk, email terjawab, dan tindak lanjut penting. 3. Kerahasiaan terjaga—konten klien dan detail proyek tidak boleh dibagikan. Keahlian yang membantu: – Pengalaman layanan pelanggan atau support email – Bahasa Indonesia formal yang baik; Bahasa Inggris dasar untuk korespondensi ringan – Familiar dengan Gmail dan Google Workspace Jika kemitraan ini berjalan lancar, saya terbuka memperluas tanggung jawab ke entri data maupun penjadwalan pertemuan. Mohon sertakan contoh balasan email terbaik Anda atau deskripsikan pendekatan Anda dalam menangani inbox klien yang sibuk.
Mã dự án: 40324310
6 đề xuất
Dự án từ xa
Hoạt động 16 ngày trước
Thiết lập ngân sách và thời gian
Nhận thanh toán cho công việc
Phác thảo đề xuất của bạn
Miễn phí đăng ký và cháo giá cho công việc
6 freelancer chào giá trung bình $15 USD/giờ cho công việc này

Halo bapak/bu/mas/mba, Apa kabar? Im interested in applying for the job opening you posted. I just joined freelancer some days ago.Ha.Ha. Im Indonesian and live in Madrid. I have 10 years experience in several industry with various responsibilities but mostly in management and administration. Here are some points about me: 1. I worked as a secretary for the sales and marketing department for four years at an international pharmaceutical company and another four years at an international automotive company. So, I have a good understanding and best knowledge of how to manage calendar and email. Thats the main core of being a secretary! 2. I speak English and Spanish too. I previously worked under expatriate supervisors and needed to communicate in English, even did a translation for documents or article from Indonesia to English or vice versa. I have Linkedin if the background check is needed. 3. l ive in Madrid. We have a 6 hour time difference, but start from this Sunday we only have a 5-hour time difference. I have no problem because I worked with Indonesian government 2 years ago and had intense meeting with Indonesian time zone without any difficulty. 4. It would be much better if you work with an Indonesian partner, so that there are no misunderstandings. Kalau bapak/ibu/mas/mba bersedia, saya bisa presentasi dengan bahasa Indonesia. Mohon informasi mana yang lebih nyaman untuk komunikasi kita. Terima kasih bapak/ibu/mas/mba. Rgds, Mayrina
$17 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hi Project Owner, Saya sangat tertarik dengan project anda sebagai Asisten Penjawab Email Andal. Sebagai seorang yang berkecimpung di dunia corporate selama 8+ years, akses email menjadi sangat krusial karena komunikasi via email lebih dinilai profesional dan arsip komunikasi akan terjaga dengan rapi. Selain itu saya memiliki kebiasaan rutin untuk mengecek email setiap pagi siang dan sore setiap hari untuk menjaga komunikasi terjalin dengan baik dengan pihak internal maupin eksternal perusahaan. Saat ini saya berlokasi di Jawa Barat, Indonesia sangat dekat dengan anda sehingga tidak memiliki selisih waktu untuk mengecek email sesuai dengan yang anda butuhkan. Saya sangat menanti kerja sama ini dengan anda. Looking forward to hear from you soon. Best regards, Faisal
$15 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hi there, Saya tertarik membantu Anda mengelola inbox dan tugas administratif secara rapi, responsif, dan profesional. Dari deskripsi Anda, saya memahami bahwa Anda membutuhkan seseorang yang tidak hanya membaca email, tetapi juga mampu memprioritaskan, merespons dengan tepat, dan menjaga komunikasi tetap jelas serta ramah. Saya memiliki pengalaman dalam data entry, administrasi, dan pengelolaan informasi, dengan fokus pada kerapian, ketelitian, dan konsistensi. Saya juga terbiasa menggunakan Google Workspace dan memahami pentingnya menjaga struktur inbox agar tetap terorganisir. Berikut pendekatan saya dalam mengelola inbox: Memeriksa email secara rutin (pagi & sore) Mengelompokkan dan memberi label sesuai prioritas Menyusun balasan yang profesional, jelas, dan sesuai tone Menandai email penting untuk tindak lanjut atau eskalasi Membuat rekap harian agar semua aktivitas terpantau Saya juga memahami pentingnya kerahasiaan dan akan memastikan semua data klien tetap aman. Saya siap membantu Anda menjaga komunikasi tetap lancar dan terorganisir setiap hari. Best regards, Firman A. Gunawan
$15 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Halo, saya tertarik membantu Anda sebagai Virtual Assistant untuk mengelola inbox klien. Saya memiliki pengalaman dalam menangani email pelanggan, layanan pelanggan, serta tugas administratif menggunakan Gmail dan Google Workspace. Saya dapat memeriksa inbox dua kali sehari sesuai jadwal WIB, memprioritaskan email berdasarkan topik dan tingkat urgensi, serta menyusun balasan yang profesional, jelas, dan ramah sesuai dengan panduan brand Anda. Saya juga dapat membuat template email untuk kategori seperti permintaan produk, dukungan pelanggan, dan tindak lanjut pembayaran agar komunikasi menjadi lebih konsisten dan efisien. Jika ada email yang memerlukan eskalasi atau jawaban teknis khusus, saya akan menandainya agar dapat segera ditindaklanjuti. Selain itu, saya akan memberikan rekap harian mengenai email masuk, email yang sudah dijawab, serta tindak lanjut penting. Saya sangat menjaga kerahasiaan informasi klien dan siap memulai segera. Terima kasih.
$15 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Halo kak, Saya tertarik bantu sebagai asisten email untuk handle komunikasi dengan klien Saya punya pengalaman sebagai Virtual Assistant, khususnya dalam menangani customer support dan email handling (termasuk untuk Amazon US). Saya sudah terbiasa membalas email dengan bahasa yang profesional tapi tetap ramah, serta mengelola inbox supaya tetap rapi dan terorganisir. Untuk kebutuhan ini, saya bisa bantu: Sortir dan prioritas email masuk Menyusun dan membalas email sesuai template & kebutuhan brand Follow up ke klien dengan jelas dan sopan Tracking status email supaya tidak ada yang terlewat Saya juga terbiasa menggunakan Gmail & Google Workspace untuk workflow sehari-hari, jadi bisa cepat adaptasi. Saya orangnya detail, responsif, dan terbiasa handle komunikasi dengan klien secara profesional. Saya siap mulai kapan saja dan bisa langsung mengikuti alur kerja yang sudah ada Terima kasih kak
$15 USD trong 15 ngày
0,0
0,0

Semarang, Indonesia
Thành viên từ thg 3 25, 2026
₹100-400 INR/ giờ
₹12500-37500 INR
$8-15 USD/ giờ
$250-750 USD
$30-250 AUD
$2-8 USD/ giờ
£10-15 GBP/ giờ
$10-30 AUD
$10-30 USD
$750-1500 USD
$10-30 USD
$250-750 USD
₹750-1250 INR/ giờ
$20-30 SGD/ giờ
$30-100 USD
£20-250 GBP
$8-15 USD/ giờ
$10-30 AUD
$250-750 USD
$5000-10000 USD