Asistente Virtual Atención Telefónica

@GenesisVA

Hola, Cuento con la experiencia técnica y operativa necesaria para gestionar tu atención al cliente de manera impecable. Mi nombre es Genesis Mendoza y me especializo en soporte remoto y organización de datos. ¿Por qué mi perfil es el ideal para este proyecto? - Experiencia en Call Center: He trabajado como Caller para Atlantic International University y Miami Virtual Personal Assistant, gestionando prospección y seguimiento de clientes. - Gestión de CRM y Tickets: Tengo trayectoria en resolución de incidencias y orientación al cliente vía tickets y correo profesional. - Organización y Análisis Estratégico: Como Project Manager y Analista en ALGO Coding Experts, optimizo flujos de información, garantizando reportes diarios y métricas precisas. - Habilidades Técnicas: Manejo con fluidez Google Sheets, Notion y Slack, facilitando mi integración inmediata a tu CRM. - Comunicación Impecable: Poseo una redacción y ortografía excelentes, asegurando una atención verbal y registro de datos de alta calidad. Estoy lista para adoptar tus guías y scripts de inmediato, brindando una voz confiable y organizada para tus clientes. Resido en Barquisimeto y cuento con la infraestructura necesaria para el trabajo remoto Quedo a tu disposición para conversar y comenzar hoy mismo. Saludos cordiales, Genesis Mendoza

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@Mariaguevarap

Hola, Me gustaría postularme para brindarte el apoyo en atención al cliente vía telefónica que estás buscando. Cuento con experiencia en atención al cliente tanto en entornos B2B como B2C, manejando consultas, resolviendo incidencias y ofreciendo una experiencia clara, cordial y profesional en cada interacción. Me enfoco en generar confianza desde el primer contacto, manteniendo siempre una comunicación cercana y organizada. He trabajado con herramientas de CRM y plataformas de atención, por lo que puedo adaptarme rápidamente a sistemas como Zendesk o similares. Además, tengo experiencia registrando cada interacción de forma detallada, lo que permite llevar un control claro del historial de cada cliente. Soy una persona proactiva, organizada y orientada a soluciones, por lo que puedo integrarme rápidamente a tu operación y aportar desde el primer día. Quedo atenta para coordinar una conversación y conocer más sobre el proyecto. Un saludo, María Alejandra

@aydahd

Hola, un gusto saludarte. Me interesa este proyecto porque encaja bastante con el tipo de trabajo que ya vengo haciendo como asistente virtual, sobre todo en gestión de comunicaciones y organización de información. He manejado alto volumen de contacto con clientes y proveedores (correo, WhatsApp e instagram), además de registro detallado de información en Excel y sistemas. También he trabajado con procesos donde es clave documentar todo con orden y claridad, algo que veo muy alineado con el uso de CRM y reportes diarios. Un punto a mi favor es que me adapto rápido a herramientas nuevas. He trabajado con diferentes sistemas según cada cliente (desde Excel avanzado hasta plataformas online), así que integrarme a algo como Zendesk con una guía rápida no sería problema. Soy muy organizada al tomar y registrar información, y cuido bastante la forma en que me comunico, buscando que la persona al otro lado se sienta bien atendida y entendida. Si lo ves bien, me gustaría saber un poco más sobre el volumen de llamadas y los horarios para confirmar que encaja al 100% con mi disponibilidad. Quedo atenta. Un saludo, Ayda

@dicama2016

Hola, Me interesa apoyarte en la atención al cliente telefónica. Cuento con más de 15 años de experiencia en servicio al cliente dentro del sector financiero, manejando llamadas entrantes con un enfoque profesional, empático y orientado a solución. Tengo experiencia trabajando con CRM y herramientas de gestión, por lo que puedo registrar cada interacción de forma organizada y en tiempo real, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado. Me adapto fácilmente a plataformas como Zendesk y al uso de scripts, manteniendo siempre una comunicación clara y cercana. Estoy acostumbrada a seguir protocolos, escalar incidencias correctamente y generar reportes con métricas clave como volumen de llamadas, motivos y estado de casos. Además, tengo disciplina para el trabajo remoto, buena organización y compromiso con la calidad en cada interacción. Puedo integrarme rápidamente y convertirme en una voz confiable para tus clientes. Quedo atenta.

@jvy7802

Hi, This is Jorge from IT GLOBAL SOLUTION LLC, based in the U.S. I’ve supported customer service operations where clear communication, organization, and consistency are key—especially when handling calls and maintaining accurate CRM records. I’m comfortable managing inbound calls in Spanish with a professional and friendly tone, ensuring each interaction is handled efficiently and leaves a positive impression. I understand the importance of following scripts while still sounding natural and adapting to each caller’s situation. I’ve worked with CRM tools like Zendesk and similar platforms, keeping records updated in real time and ensuring every interaction is properly documented. I also follow escalation protocols carefully, so issues are routed correctly without delays. I stay organized with reporting and can provide clear daily summaries with call volume, main topics, and case status, helping you keep visibility on operations. I’m reliable, detail-oriented, and comfortable working independently while maintaining consistent communication. Happy to discuss your workflow and get started. Best, Jorge

@marianadiaz2603

Hola, me interesa mucho su proyecto de atención al cliente. Cuento con habilidades en comunicación clara, trato cordial y manejo organizado de la información. Puedo encargarme de atender llamadas en español de manera profesional, resolver consultas de clientes y registrar cada interacción en su sistema de forma ordenada. Tengo experiencia en gestión de datos, atención al cliente y uso de herramientas como Excel, además de aprender rápidamente nuevos sistemas como CRM o Zendesk. Soy responsable, organizada y cumplo con los tiempos establecidos. Me adapto fácilmente a los procesos y estoy disponible para brindar un servicio eficiente y confiable. Quedo atenta para comenzar de inmediato.

@cabe13rive

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente para empresas internacionales de Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Formación sólida en entornos de Call Center, con entrenamiento intensivo realizado en Venezuela, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva, manejo de objeciones y resolución de problemas en contextos multiculturales. Cuento además con 3 años de experiencia en recopilación y análisis de datos en el sector farmacéutico para una empresa con sede en el Reino Unido, lo que me ha brindado una visión analítica y orientada al detalle. He trabajado en el área de ventas y asesoría académica para universidades internacionales, incluyendo la inscripción de estudiantes en programas universitarios en línea (ISEP - España y Atlantic International University - EE.UU.), lo que me ha permitido adquirir un amplio conocimiento en procesos educativos, gestión administrativa y soporte estudiantil. Competencias clave: Atención al cliente multilingüe (inglés y español) Ventas consultivas y asesoría académica Recopilación y análisis de datos Comunicación efectiva y persuasiva Trabajo remoto y manejo de CRM Adaptabilidad a entornos internacionales Disponibilidad inmediata para incorporación

@karenmariano1

Como estudiante de últimos semestres de Negocios Internacionales y profesional con más de 5 años de experiencia en la industria de BPO y servicios financieros, cuento con una visión integral de la gestión operativa y el servicio al cliente de alto nivel. A lo largo de mi trayectoria en empresas como Teleperformance y Webhelp, he desarrollado una capacidad sobresaliente para la normalización de cartera, la resolución de conflictos complejos y la optimización de procesos bajo indicadores de gestión (KPIs). Mi formación complementaria en Administración de Recursos Humanos y Community Management, sumada a mi actual formación bilingüe en Portugués, me permite adaptarme con agilidad a entornos multiculturales y digitales. Me considero una persona proactiva, con un fuerte enfoque en la eficiencia organizacional y una excelente capacidad de comunicación asertiva. Estoy convencida de que mi combinación de experiencia técnica en sectores bancario y aeronáutico, junto con mi visión estratégica de negocios, aportará un valor significativo a los objetivos de su mpresa. Agradezco de antemano el tiempo dedicado a leer mi perfil y quedo a su entera disposición para concertar una entrevista y profundizar en cómo mis competencias pueden contribuir al éxito de su organización.

@AlejandroSound

¡Hola! He sido Asistente Virtual y he trabajado en CRM de diferentes países, como en Vownet (Australia) 1.0 y 2.0. También tengo experiencia trabajando en CRM Siigo. He tenido experiencia desempeñándome como asistente en tareas administrativas, logistica y operativas. Si quieres que tu empresa y los procesos logísticos y operativos de tu compañía funcionen, soy la opción más acorde. Cuéntame, ¿cómo es tu horario y qué más debo realizar para ser tu asistente virtual? Estoy atento a las comunicaciones. Disponibilidad para comenzar de inmediato.

@Luparrazigoni

Hola, Puedo apoyarte en la atención telefónica al cliente, brindando un trato cordial, claro y profesional en cada llamada. Cuento con experiencia en tareas administrativas, gestión de información y comunicación con clientes, lo que me permite manejar consultas de forma organizada y registrar cada interacción con precisión en sistemas CRM. Estoy acostumbrada a seguir procesos definidos, utilizar guías o scripts, y escalar incidencias cuando corresponde. Trabajo con un enfoque ordenado y responsable, asegurando que cada llamada quede correctamente documentada y que la información sea clara y útil para el seguimiento. También puedo realizar reportes diarios con métricas básicas según lo solicitado. Soy hablante nativa de español y tengo facilidad para comunicarme de manera empática y eficiente. Disponibilidad para comenzar de inmediato. Saludos

@chadierp

Me postulo al puesto de Asistente Virtual en Atención Telefónica. Tengo experiencia en call center, manejo de llamadas y atención al cliente. Además, soy licenciada en educación, lo que me permite comunicarme de forma clara y efectiva en el idioma español Soy responsable, organizada y ofrezco un trato profesional. Cuento con disponibilidad inmediata para trabajar de forma remota. Quedo atento a su respuesta.

@AdrianaFilardi

Hola, Mi nombre es Adriana, profesional con amplia experiencia en administración clínica y redacción de contenidos, lo que me ha permitido desarrollar una comunicación asertiva, empática y, sobre todo, altamente eficiente bajo protocolos estrictos. Tengo experiencia previa en el manejo de CRMs y flujos de trabajo organizados. Me integro rápidamente a herramientas en la nube (como Zendesk o telefonía IP) asegurando que el registro sea inmediato. Mi trayectoria en el sector salud me ha entrenado para seguir guías de escalado e incidencias con rigor, manteniendo siempre la calma y la cordialidad, incluso en situaciones de alta demanda. Además, como redactora y asistente administrativa puedo hacer a la entrega diaria de tu reporte con el desglose de motivos de llamada y estados de casos, facilitando tu toma de decisiones. Ofrezco una atención al cliente con tono humano pero impecable, alineada a los scripts sugeridos pero con la capacidad de resolución necesaria para brindar información clara. Cuento con el equipo técnico necesario para garantizar una conexión estable y una atención sin interrupciones. Me encantaría conversar brevemente para conocer tus scripts y protocolos de escalado. Quedo a tu disposición para una entrevista o prueba de voz. Saludos cordiales,

@nicolasm145

Me gustaría aplicar para este empleo ya que creo que es una buena oportunidad para seguir formándome y adquiriendo nuevas experiencias. Soy una persona que trata siempre de dar soluciones concretas, razonables y convenientes. Tengo más de 8 años de experiencia laboral en gestión y administración de productos, como así también de personal de carácter institucional.

@vivic34

soy empática y de escucha activa, gestiono resolución de quejas y problemas, trabajo bajo presión, tengo buena oratoria

@evanglinw4

Saya adalah mahasiswa jurusan Pendidikan Agama Kristen yang penuh semangat untuk berkontribusi pada proyek ini. Meskipun belum memiliki pengalaman kerja profesional, saya telah mendalami materi terkait teologi Kristen, metode pembelajaran agama, serta pemahaman tentang nilai-nilai Kristen yang dapat diaplikasikan dalam berbagai konteks. Melalui proyek perkuliahan dan kegiatan kemahasiswaan, saya telah terbiasa mengorganisir materi, berkomunikasi ide dengan jelas, dan bekerja secara teliti. Saya siap belajar dengan giat, mengikuti arahan dengan baik, dan berusaha memberikan hasil yang optimal sambil mengembangkan kemampuan saya dalam bidang yang saya geluti.

@DiegoBGD

Hola, considero que soy un excelente candidato para este rol. Tengo experiencia en atención y comunicación con clientes, así como en la organización y seguimiento de múltiples casos, asegurando siempre claridad y orden en la información. Me siento cómodo atendiendo llamadas con un tono profesional y cordial, y estoy acostumbrado a registrar cada interacción de manera estructurada para dar seguimiento hasta su resolución. También tengo experiencia trabajando con procesos definidos y utilizando herramientas como Excel para el control y actualización de información, por lo que adaptarme a un CRM como Zendesk sería muy natural para mí. Soy una persona organizada, responsable y con alta disponibilidad. Con gusto puedo iniciar con un periodo de prueba si lo consideran conveniente. Quedo atento para colaborar con ustedes.

@Carminafaneite

Hola! Mi nombre es Carmina, contadora con una trayectoria profesional en constante evolución. En mi país, inicié como asistente administrativa y contable, para luego desarrollarme durante más de 7 años en atención al cliente, donde gestioné eficientemente cambios de planes, servicios e incidencias, logrando un ascenso a analista de calidad. Mi transición al trabajo online hace más de 5 años me ha permitido desempeñarme como asistente virtual y contable, analista de créditos, y en la gestión y actualización de bases de datos. Mi mayor expertise se centra en mi experiencia con una página web española de ferretería. Allí, comencé en atención al cliente, manejando comunicaciones multicanal (llamadas, correos, chat) y la gestión de marketplaces clave como Amazon, Carrefour, Manomano y Worten. Mi desempeño me llevó al departamento de compras y, finalmente, al área contable, donde fui responsable de la facturación, los libros contables, conciliaciones bancarias, gestión de correo y apoyo en los cierres contables. En los últimos dos años, he ampliado mi experiencia como analista de créditos y ofreciendo soporte contable a través de QuickBooks para Costa Rica.

@franciscol06

Tengo estudios en atencion al cliente ademas se que la atencion al cliente es la base para una empresa y tener registrado esto nos ayuda a mejorar como empresa