
Open
Posted
•
Ends in 1 day
Saya mencari bantuan untuk menyiapkan rangkaian pesan dukungan pelanggan di Instagram. Fokusnya adalah: • Menyusun template balasan yang sopan, ringkas, dan ramah untuk pertanyaan seputar produk, harga, ketersediaan stok, pengiriman, serta penanganan keluhan. • Menyesuaikan nada pesan agar konsisten dengan gaya brand kami dan mudah dipahami audiens lokal. • Mengonfigurasi quick replies / saved replies di Instagram sehingga tim kami dapat merespons lebih cepat tanpa kehilangan sentuhan personal. • Menyertakan petunjuk singkat bagi admin kami tentang kapan dan bagaimana menggunakan tiap balasan. Saya akan menyediakan gambaran umum produk dan kebijakan toko; Anda membantu merumuskan teks final serta struktur kategorinya. Hasil akhir cukup berupa dokumen atau spreadsheet yang mudah di-copy ke Instagram, plus panduan singkat agar tim support bisa langsung mengimplementasikannya.
Project ID: 40742338
5 proposals
Open for bidding
Remote project
Active 5 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
5 freelancers are bidding on average $16 USD/hour for this job

Hi, I understand you need a clear set of Instagram customer-support replies that your team can quickly use while keeping the brand tone friendly and consistent. ✓ Product, price, stock and delivery replies ✓ Polite complaint-handling templates ✓ Organized Quick Replies / Saved Replies structure ✓ Short guidance for admins on when to use each reply ✓ Clean, copy-ready document or spreadsheet I’ll keep the responses concise, natural and easy for your team to use while maintaining a consistent support tone. I’m ready to start immediately. Looking forward to working with you.
$15 USD in 10 days
1.0
1.0

Halo, Project ini menarik karena membalas customer di Instagram bukan cuma soal cepat, tapi juga menjaga komunikasi tetap ramah dan konsisten dengan karakter brand. Saya bisa membantu menyusun template untuk pertanyaan seputar produk, harga, stok, pengiriman, hingga keluhan, kemudian mengaturnya menjadi quick replies yang rapi dan mudah digunakan oleh tim. Salah satu strength saya adalah detail-oriented dan organized. Jadi selain memastikan setiap balasan terdengar natural dan mudah dipahami, struktur kategorinya juga akan dibuat sederhana supaya admin bisa menemukan respons yang tepat dengan cepat. Walaupun masih baru di Freelancer, pengalaman kerja sebelumnya membuat saya terbiasa bekerja dengan teliti, mengikuti brief, dan memastikan pekerjaan sudah dicek kembali sebelum diserahkan. Jika Anda sudah memiliki informasi produk dan kebijakan toko, saya siap mempelajarinya dan menyesuaikan balasan dengan tone brand Anda. Terima kasih, Yessy P.S. Apakah saat ini sudah ada contoh percakapan customer yang bisa dijadikan referensi untuk tone balasannya?
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Kami memiliki keterampilan lengkap yang diperlukan untuk menyiapkan rangkaian pesan dukungan pelanggan di Instagram dan siap untuk memulai proyek ini segera. Kami membantu klien menciptakan komunikasi yang efektif dan konsisten dengan audiens mereka. Kami memahami pentingnya menyusun template balasan yang sopan dan ramah, serta menyesuaikan nada pesan agar sesuai dengan gaya brand Anda. Pengaturan quick replies akan mempercepat respons tim Anda, menjaga sentuhan personal yang dibutuhkan. Sebelum kami mulai, apakah ada batasan karakter tertentu yang perlu diperhatikan untuk setiap balasan? Kami percaya bahwa pendekatan kami akan menghasilkan solusi yang tepat dan mudah diimplementasikan. Kami senang untuk mendiskusikan detail lebih lanjut.
$15 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya dapat membantu menyusun rangkaian template customer support Instagram yang sopan, ringkas, ramah, dan mudah dipahami audiens lokal. Template akan saya kelompokkan berdasarkan kebutuhan seperti pertanyaan produk, harga, stok, pengiriman, keluhan, hingga follow-up pelanggan. Saya juga dapat menyusun struktur quick replies/saved replies lengkap dengan nama shortcut, teks balasan, serta petunjuk singkat mengenai kapan dan bagaimana setiap template digunakan. Saya akan menyesuaikan gaya bahasa dengan karakter brand dan tetap memberikan ruang untuk personalisasi agar respons tidak terasa terlalu otomatis. Hasil akhir dapat berupa dokumen atau spreadsheet yang rapi dan mudah di-copy ke Instagram, sehingga tim support dapat langsung mengimplementasikannya.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik membantu menyiapkan sistem template customer support untuk Instagram Anda. Saya memiliki pengalaman lebih dari 6 tahun dalam administrasi, dokumentasi, komunikasi, dan koordinasi dengan berbagai stakeholder. Dalam pekerjaan saya, saya terbiasa menyusun informasi secara sistematis dan memastikan komunikasi tertulis disampaikan dengan jelas, profesional, dan mudah dipahami. Untuk project ini, saya dapat membantu: • Menyusun template balasan untuk pertanyaan produk, harga, stok, pengiriman, dan keluhan pelanggan. • Mengelompokkan respons berdasarkan kategori agar mudah digunakan oleh admin. • Menyesuaikan tone agar ramah, natural, ringkas, dan konsisten dengan karakter brand. • Menyiapkan format yang mudah di-copy ke Instagram Saved Replies/Quick Replies. • Membuat panduan singkat mengenai kapan dan bagaimana setiap template digunakan. • Menyusun dokumen atau spreadsheet yang rapi dan mudah digunakan oleh tim. Saya akan bekerja berdasarkan informasi produk dan kebijakan yang Anda berikan, sehingga setiap respons tetap akurat dan sesuai dengan ketentuan brand. Saya teliti, terbiasa mengelola informasi dalam jumlah banyak, dan memahami pentingnya menjaga komunikasi dengan pelanggan tetap profesional namun tetap terasa personal. Saya siap mulai segera dan dapat menyesuaikan hasil dengan tone serta kebutuhan brand Anda. Terima kasih atas kesempatan yang diberikan. Salam, Rizky Cahyani
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Tangerang, Indonesia
Member since Sep 30, 2026
$2-8 USD / hour
$10-30 USD
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
€8-30 EUR
₹600-1500 INR
₹1250-2550 INR / hour
₹12500-37500 INR
$250-750 USD
₹750-1250 INR / hour
₹12500-37500 INR
₹600-1500 INR
$10-30 USD
₹750-1250 INR / hour
$30-250 USD
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
$250-750 USD
$250-750 USD