Türkçe Canlı Destek projesi Ve Çağrı merkezi

$15-25 USD / hour

Closed

Posted 7 days ago

$15-25 USD / hour

Call Center Ve Canlı destek Personeli arayışımız bulunmaktadır. 18 - 35 yaş arası, deneyimli veya deneyimsiz Eğitim mevcuttur. Çalışma Şartları Pozisyon:Çağrı merkezi Çalışma Modeli: Home office (Uzaktan) 18 - 35 yaş arası, deneyimli veya deneyimsiz Call Center Ve Canlı destek Personeli arayışımız bulunmaktadır. Çalışma Şartları Çağrı merkezi için Gerekli ekipmanlar : Bilgisayar kulaklık ve Ethernet kablosu. Çalışma saatleri: 09.30 – 18.30 Toplamda 90 dakika mola hakkınız bulunmaktadır blok olmayacak şekilde kullanabilirsiniz Sabit izin günü: Pazar Görev Tanımı: Çağrı merkezi personeli; markanın mevcut veya potansiyel müşterilerini bilgisayar aracılığıyla, mikrofonlu kulaklık kullanarak arar. Temel amacı, satış yapmak ve müşterilerin ihtiyaçlarına destek sunmaktır. Evden (remote) çalışma imkânı (Sigorta yok) Günlük minimum 60 ulaşım (erişim) sağlanması gerekmektedir Günlük 300–400 arama yapılması beklenmektedir Eğitim ve Ücretlendirme Eğitim süresi: 1 ay Eğitim süresince maaş: 28.500 TL Eğitim sonrası: Ulaşım başına ücretlendirme + prim sistemi Aylık kazanç minimum 45.000 TL ve üzeri Kazanç tamamen kişisel performansa bağlıdır 3 - 4 aylık personeller ortalama 60 000 - 80 000 tl kazanmaktadır. Pozisyon:Canlı destek Çalışma Modeli: Home office (Uzaktan) Gerekli ekipmanlar : Bilgisayar, Ethernet kablosu, kulaklık Eğitim sürecinde maaş 28 000 TL’dir. Eğitim tamamlandıktan sonra normal maaş 37500 TL olarak belirlenmiştir. Maaş ödemeleri, takip eden ayın 1. avans ve 15’inde maaş. Çalışma Şartları: Günlük çalışma süresi 9 saattir. 60 dakikalık mola hakkınız bulunmaktadır. Mola, blok şeklinde değil, uygun aralıklarla kullanılabilir 30 dk yemek 10 dk kısa mola. Haftalık vardiya (shift) düzenine göre çalışma saatleri belirlenmektedir. haftalık 1 gün izin hakkı olmaktadır Şirketimiz 7/24 faaliyet göstermektedir; bu nedenle vardiyanız gündüz veya gece olabilir. Günlük ortalama 300–400 chat yanıtlanması beklenmektedir; iş temposu yoğun olabilir. İletişim ve Davranış Kuralları: Yazışmalarda imla kurallarına dikkat edilmesi gerekmektedir. Üyelerle daima kibar, saygılı ve profesyonel bir dil kullanılmalıdır. Küfür veya hakaret içeren mesajlar alındığında dahi, sabırlı ve saygılı bir tutum sergilenmesi beklenmektedir. Önemli Bilgilendirme: İlk 30 gün boyunca eğitim süreci uygulanır. Bu süre zarfında teorik (1-2 hafta) ve pratik (2 hafta) eğitimler verilir. İlk bir ay içerisinde gerçekleşen işten ayrılma durumlarında maaş hakedişiniz olmamaktadır. İlk 3 ay değerlendirme sürecinizdir chat kaliteniz davranışlarınız değelendirilir yetkiliniz uygun görürse 3 ay sonunda kıdemli agent pozisyonuna terfi ederek chat almaya devam edersiniz ancak maaş yükselmesi olur

Project ID: 40483073

About the project

12 proposals

Active 13 hours ago

Location: Türkiye

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

12 freelancers are bidding on average $20 USD/hour for this job

@maryaalhusain00

Merhaba, İlanınızda belirtilen Çağrı Merkezi / Canlı Destek pozisyonu ile ilgileniyorum. Türkçe, Arapça ve İngilizce dillerini aktif olarak kullanabiliyorum. İletişim becerilerime, yazılı ve sözlü müşteri ilişkileri konusundaki yeteneğime güveniyorum. Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık biriyim. Bilgisayar kullanımına hakimim ve uzaktan çalışma için gerekli ekipmanlara sahibim. Müşterilerle profesyonel, saygılı ve çözüm odaklı iletişim kurmaya özen gösteririm. Uygun görmeniz halinde görüşme yapmaktan memnuniyet duyarım. İyi çalışmalar dilerim.

$20 USD in 40 days

5.0

(4 reviews)

2.4

@esraa022

Merhaba, ilanınıza yönelik kriterleri deneyim sahibi biri olarak karşılamaktayım. Sizler de uygun bulursanız detaylı görüşmek isterim. 10 seneyi aşkın satış ve pazarlama alanında yetkinim, 2024-2025 yıllarında ise online bir kurum için müşteri hizmetleri personeli olarak görev yaptım. Sizlerle de çalışmak isterim. Dönüşünüzü beklerim. Teşekkürler.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@CeNyTR

Merhaba, Daha önce canlı destek elemanı olarak görev aldım tüm ekipmanlarım mevcut ve klavye kullanımım hızlıdır. Teşekkürler. İyi Çalışmalar.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@bahar448

1 yıl kadar canlı destek tecrübem mevcut . Büyük bir firmada çalıştım disiplinli vaktinde giren birisiyim . İmla ve Türkçe kurallarına hakimim. Tarafıma iletilen sorumlulukları layığı ile yerine getirebilirim.

$20 USD in 50 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@Halil3634

Daha önce 2 yıl canlı destek olarak çalıştım ve iş disiplini olarak oldukça iyiyimdir. Yalnız yaşıyorum ve bu işi home-office olarak yapabilirim.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@borab2

Merhaba, Sanal asistanlık ve canlı destek alanında çalışmak istiyorum. İletişim becerilerim güçlü, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibiyim. Müşteri memnuniyetine önem verir, hızlı öğrenerek iş süreçlerine kolayca adapte olurum bu süre içerisinde dakik ve disipline ayrıca önem veririm. Ekibinize katkı sağlayabileceğime inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim.

$20 USD in 50 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@ahmet032

Merhaba sektör hakkında gerekli donanım ve bilgiye sahibim kullanıcaların ne istediğini nerede nasıl bir sorun yaşadığını doğru şekilde anlayıp gerekli işlemleri yapabilir ve müşteri deneyimlerini doğru bir iletişimle geri bildirim olarak alabilirim. Yerimde saymayı tercih eden bir yapım yok yükselebileceğim yere kadar yükselmek için gerekli özveriyi gösteririm.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@atakano7

4 yıllık iş tecrübem mevcut inbound outbound çağrı aldım sektörle ilgili gerekli bilgi ve donanımım mevcut iletişim kurmanız halinde kendimle ilgili daha detaylı bilgiler aktarabilirim

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@cemy6

Bahis sektöründe canlı destek elemanı olarak evden çalışabileceğim, haftalık ödeme yapan ve tam zamanlı bir iş aramaktayım.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@Aysegulyilmaz41

Merhaba, müşteri ilişkileri yönetimi konusunda 4 yılı aşkın bir deneyime sahibim. Özellikle canlı destek hatlarında kullanıcı psikolojisini doğru yönetme, gergin anları sakinleştirme ve hızlı çözüm üretme konusunda kendime güveniyorum. Aynı anda 4 farklı kullanıcıya kaliteden ödün vermeden yanıt verebilecek yüksek yazım hızına sahibim. Platformunuzun kullanıcı memnuniyetini artırmak ve sadık bir üye kitlesi oluşturmak adına bu göreve talibim.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@mirzay10

ODTÜ'de öğrenciyim ve dönemim bittiğinden dolayı aktif olarak iş arayışı içerisindeyim. Klavyeyi etkin kullanıyorum ve diksiyonum düzgündür. İşe ve ekibinize sağlayacağım uyumdan bir şüphem yok. İş konusunda herhangi bir tecrübem yok ancak hızlı öğrenirim. Dönütünüzü beklemekteyim.

$20 USD in 40 days