
Đã đóng
Đã đăng vào
Saya mencari seorang customer service yang dapat menangani chat langsung untuk menjawab pertanyaan produk dengan cara yang baik, amanah, jujur, dan bertanggung jawab. Fokus utama Anda adalah membuat calon pembeli merasa dipahami sekaligus memastikan informasi produk tersampaikan jelas. Tugas inti: • Merespons setiap chat masuk secara real-time selama jam kerja yang disepakati. • Menjawab pertanyaan spesifikasi, ketersediaan, dan cara penggunaan produk secara ringkas namun informatif. • Mencatat pertanyaan berulang ke dalam log sederhana agar tim bisa memperbaiki FAQ di kemudian hari. • Menjaga nada ramah, sopan, dan solusi-oriented di seluruh interaksi. Target hasil: • Waktu respons rata-rata di bawah dua menit. • Tingkat kepuasan pelanggan minimal 90 % berdasarkan rating chat internal. Saya menyediakan ringkasan fitur tiap produk, skrip sapaan dasar, serta akses dashboard chat (web-based, antarmuka mirip Zendesk Chat). Anda hanya perlu perangkat koneksi internet stabil dan keyboard yang nyaman. Jika Anda berpengalaman melayani pelanggan via chat dan terbiasa bekerja secara mandiri, silakan ajukan penawaran sekaligus jelaskan ketersediaan harian Anda.
Mã dự án: 40351018
34 đề xuất
Dự án từ xa
Hoạt động 11 ngày trước
Thiết lập ngân sách và thời gian
Nhận thanh toán cho công việc
Phác thảo đề xuất của bạn
Miễn phí đăng ký và cháo giá cho công việc
34 freelancer chào giá trung bình $19 USD/giờ cho công việc này

Hello, I see you need a dedicated customer service representative to handle real-time chats and provide clear, honest information about your products. With 12+ years of experience in customer engagement and communication, I understand the importance of creating a positive customer experience that fosters trust and satisfaction. My background includes leveraging technologies such as Firebase for efficient data management and utilizing responsive design principles to ensure seamless interactions across devices. I am adept at maintaining a friendly yet professional tone, ensuring each interaction is solution-oriented. I will be attentive to repetitive inquiries, logging them effectively for future reference, which can enhance your FAQ over time. My aim would be to achieve an average response time under two minutes while striving for a customer satisfaction rate above 90%. To tailor my approach further, could you share the types of products customers typically inquire about? Looking forward to collaborating with you! Best regards, [Your Name]
$25 USD trong 7 ngày
0,0
0,0

I believe I am an ideal fit for this project because I combine effective communication skills with a proactive approach to problem-solving. To me, customer service is more than just answering inquiries; it is the art of building trust and fostering long-term engagement. I possess the ability to listen actively to understand customer needs, allowing me to provide timely and optimal solutions. Beyond my professional demeanor and patience, I am consistently driven by the goal of enhancing the user experience, ensuring that every interaction reflects the high standards and core values of the project.
$20 USD trong 30 ngày
0,0
0,0

Hi.. Pengalaman lebih dari 8th sebagai customer service di perbankan, membuat saya sudah terbiasa melakukan percakapan, maupun membalas chat secara fast respon. Saya avalaible untuk weekdays evening to night dan weekend start afternoon time. Thanks
$23 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Halo, saya tertarik dengan proyek yang Anda tawarkan. Saya adalah freelancer yang terbiasa mengerjakan pekerjaan dengan rapi, cepat, dan sesuai deadline. Saya memahami pentingnya komunikasi yang jelas dan hasil yang sesuai dengan kebutuhan klien. Untuk proyek ini, saya siap memberikan hasil terbaik dengan memperhatikan detail, kualitas, dan ketepatan waktu. Saya juga terbuka untuk revisi agar hasil benar-benar sesuai dengan yang Anda inginkan. Saya percaya saya adalah kandidat yang tepat karena saya bertanggung jawab, cepat belajar, dan fokus pada kepuasan klien. Silakan hubungi saya untuk diskusi lebih lanjut. Saya siap mulai secepatnya. Terima kasih.
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Saya berpengalaman membalas chat pelanggan dengan cepat dan sopan. Bisa menangani pertanyaan umum, mem-follow up klien, dan menjaga komunikasi tetap profesional
$15 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

saya mampu mengetik menggunakan sepuluh jari dengan cepat, dan didukung dengan koneksi komputer saya yangg cepat dan stabil
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hi there, I’d love to help you handle your live customer chats and create a positive experience for your potential buyers. I’m highly organized, detail-oriented, and comfortable responding to messages in a clear, friendly, and solution-focused way. I understand how important it is to make customers feel heard while also delivering accurate product information. Here’s how I can support you: * Fast and real-time responses during working hours * Clear and concise answers about product details, availability, and usage * Friendly, polite, and professional communication in every interaction * Keeping track of recurring questions to help improve your FAQ I’m committed to maintaining a quick response time and ensuring high customer satisfaction. I’m ready to start and would love to discuss how I can support your business. Best regards, Ratna
$15 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Hello Sir, I am Kashif. I have experience in customer support and computer work. I can handle email support, data entry, and communication with clients professionally. I am ready to start work immediately and will complete the task on time. Looking forward to working with you. Thanks Kashif
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hello, My name is Vira, and I am very interested in the Customer Service position you are offering, especially in handling live chat and creating a positive experience for potential customers. Although this is my first time applying on a freelance platform, I have strong communication skills and a natural ability to understand and respond to people's needs. I am committed to being friendly, patient, honest, and solution-oriented in every interaction. I am confident in my ability to: • Respond to incoming chats in a timely and professional manner • Provide clear and concise information about product specifications, availability, and usage • Maintain a polite, warm, and helpful tone in all conversations • Record frequently asked questions to support future FAQ improvements I am fully prepared to meet your expectations, including maintaining a fast response time and ensuring a high level of customer satisfaction. Additionally, I have a stable internet connection and am comfortable using web-based chat platforms similar to Zendesk Chat. As someone who also manages a small business, I understand how important excellent customer service is in building trust and increasing sales. I would truly appreciate the opportunity to contribute to your team and grow in this role. Thank you for your time and consideration. Best regards, Vira
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hola, he leído la descripción del puesto y me interesa apoyar en la atención al cliente por chat. Tengo buena redacción, respondo con rapidez y me enfoco en dar respuestas claras y amables para que el cliente se sienta bien atendido. Puedo adaptarme fácilmente a la información de los productos y seguir guiones de respuesta. Tengo disponibilidad diaria de 5 horas diarias y puedo mantener tiempos de respuesta rápidos durante el horario acordado. También puedo llevar un registro sencillo de las preguntas más frecuentes para mejorar Quedo atenta a cualquier consulta.
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

saya pernah freelance dalam online shop sebagai customer service, sehingga saya merasa saya dapat diandalkan dalam freelance ini
$15 USD trong 31 ngày
0,0
0,0

I focus on interactive and communicative teaching methods and am committed to supporting the academic development of everyone.I believe that this teaching experience makes me an excellent fit for the role of a customer service agent who thrives in real-time conversations. I have impeccable listening and communication skills that are essential for ensuring that customers' concerns are addressed promptly, accurately, and comprehensively. My ability to explain complex concepts in a concise yet informative manner is an asset I can bring into this chat-based customer service role. Moreover, my experience as a lecturer and tutor has taught me the importance of organizing and documenting questions for future reference and improvement - skills that translate seamlessly into your requirement for creating a simple FAQ log. I understand the value of maintaining a friendly, polite demeanour even in stressful situations and always adopt a solution-oriented approach to deliver the best possible support to customers. Lastly, my familiarity with web-based dashboards like Zendesk Chat will allow me to integrate quickly and efficiently with your existing system. Above all, my commitment to fostering customer satisfaction aligns perfectly with your target outcome where over 90% rating is crucial. It would be an honour to be entrusted with such a pivotal role in your team, and I look forward to contributing to the success of your customer service efforts.
$15 USD trong 20 ngày
0,0
0,0

Je suis capable de le faire Car j'ai de l'expérience et je suis dynamique et motivée, je suis une personne polyvalente
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Saya tertarik untuk bergabung sebagai freelance Customer Service. Meskipun saya belum memiliki pengalaman kerja formal di bidang ini, saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah dalam melayani pelanggan, serta mampu merespons dengan cepat dan sopan. Saya juga terbiasa menggunakan media sosial dan aplikasi chat, sehingga siap membantu menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan efektif.
$15 USD trong 30 ngày
0,0
0,0

Saya adalah profesional yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, dengan kemampuan kuat dalam memberikan layanan customer service secara langsung. Saya terbiasa berinteraksi dengan pelanggan untuk menangani pertanyaan, menyelesaikan masalah, serta memastikan pengalaman yang positif dan menyenangkan. Saya mampu bekerja secara cepat, tepat, dan tetap tenang dalam situasi tekanan, serta memiliki kemampuan mendengarkan yang baik untuk memahami kebutuhan pelanggan secara akurat. Selain itu, saya disiplin, detail, dan mampu mengelola waktu dengan baik dalam menangani berbagai tugas sekaligus. Saya berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, membangun kepercayaan pelanggan, serta mendukung keberhasilan proyek melalui komunikasi yang profesional, responsif, dan solutif dalam setiap interaksi.
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Hi! I'm a social media admin with 2+ years of experience handling direct messages, comments, and customer interactions across multiple platforms. Managing real-time conversations and keeping responses fast, clear, and friendly is something I genuinely enjoy — and I understand how much a good first response matters to a potential buyer. Here's what I bring to this role: — Average response time well under 2 minutes during agreed working hours — Clear, honest, and solution-oriented communication style — Comfortable working independently with minimal supervision — Experienced in logging recurring questions and spotting patterns to improve FAQs — Familiar with web-based chat dashboards similar to Zendesk Chat I'm available daily and can commit to a consistent schedule that works around your business hours. I take trust and responsibility seriously. I won't overpromise to customers or share information I'm not sure about. I'd love to learn more about your product line and get started. Please feel free to reach out so we can discuss the details further!
$20 USD trong 30 ngày
0,0
0,0

Saya adalah individu yang komunikatif, teliti, dan memiliki minat besar dalam bidang customer service. Saya memiliki pengalaman dalam menangani pelanggan di marketplace, termasuk membalas chat, memberikan informasi produk, serta menangani pertanyaan dan keluhan dengan sikap yang ramah dan solutif. Saya terbiasa menggunakan WhatsApp dan platform chat lainnya, serta mampu menyesuaikan gaya komunikasi agar terasa lebih personal dan tidak kaku. Saya juga memiliki kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan baik serta mencatat informasi penting untuk kebutuhan tim. Sebagai pemula di dunia freelance, saya sangat termotivasi untuk terus belajar, mengembangkan soft skill, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Saya siap bekerja secara remote dengan koneksi internet yang stabil serta mampu menjaga respons yang cepat dan profesional selama jam kerja.
$17 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Karena profesional responsif serta cepat tanggap hasil yang memuaskan serta tidak gaptek dalam segala hal
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Saya bisa bekerja sesuai qualifikasi yang sudah ditentukan dan saya siap bekerja didalam tim dan bertanggung jawab
$20 USD trong 1 ngày
0,0
0,0

Yth. Hiring Manager, Saya tertarik untuk melamar posisi Customer Service yang berfokus pada penanganan live chat. Dengan pengalaman lebih dari 8 tahun di bidang customer service dan administrasi, saya terbiasa menangani komunikasi dengan pelanggan secara cepat, jelas, dan profesional. Dalam pengalaman kerja saya sebelumnya, saya menangani sekitar 30–50 pertanyaan pelanggan setiap hari melalui chat, email, maupun telepon. Saya terbiasa merespons secara real-time, memberikan informasi produk dengan jelas, serta memastikan pelanggan merasa dipahami dan mendapatkan solusi yang tepat. Saya juga selalu menjaga komunikasi yang ramah, sopan, dan berorientasi pada solusi. Selain itu, saya memiliki kemampuan organisasi yang baik dan perhatian terhadap detail. Saya dapat mencatat pertanyaan yang sering muncul untuk membantu penyusunan FAQ dan meningkatkan kualitas layanan ke depannya. Saya juga memahami pentingnya menjaga waktu respons tetap cepat serta mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Saya dapat bekerja secara mandiri, memiliki koneksi internet yang stabil, dan siap bekerja sesuai jam yang telah disepakati. Saya yakin dapat memberikan kontribusi yang baik dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan di perusahaan Anda. Terima kasih atas waktu dan perhatiannya. Saya berharap dapat diberikan kesempatan untuk bergabung dan berkontribusi. Hormat saya, Wida Prinindita
$20 USD trong 40 ngày
0,0
0,0

Jawa Tengah, Indonesia
Thành viên từ thg 3 31, 2026
$15-25 USD/ giờ
$8-15 USD/ giờ
$8-15 USD/ giờ
$8-15 USD/ giờ
€8-30 EUR
$250-750 USD
₹204-205 INR/ giờ
$30-250 USD
₹100-400 INR/ giờ
$8-15 USD/ giờ
$250-750 USD
₹100-400 INR/ giờ
₹600-1500 INR
₹100-400 INR/ giờ
€30-250 EUR
€250-750 EUR
$2-8 USD/ giờ
₹1500-12500 INR
₹12500-37500 INR
₹12500-37500 INR
₹4000-5000 INR