Customer Service Live Chat

@Rekhathakur

Dear Client, As an experienced full-stack developer, my skills extend beyond just building apps. I am highly proficient in data management and have a sharp eye for detail - both essential qualities for delivering customer service efficiently. My ability to create efficient and logical workflows along with my diligent tracking and reporting practices will not only save you time but also provide valuable insights into recurring issues and critical matters. In terms of relevant experience, I have worked on several chat-based applications that required responding quickly and effectively to users' queries. I've utilized tools like Zendesk, Intercom, and Fresh chat to manage live chats seamlessly. Given this experience and your provided guidelines, I'm confident I can meet your customers' needs with the optimal mix of speed, friendliness, and clarity. Regarding availability, my schedule is flexible enough to accommodate time slots that are most convenient for you. As a client-centric professional who thrives in challenging work environments, I assure you I can not only handle but excel at the responsibilities this role entails. Let's start enhancing your live chat customer service without delay!!! Thank you!!!

@NEHABHAT92

As an experienced Multiplatform Live Chat Specialist, I have the necessary skills to excel in this role. My linguistic dexterity gives me a competitive edge in promptly and effectively responding to customer inquiries in a friendly, and articulate manner. Having worked extensively in e-commerce has equipped me with the ability to resolve not only recurrent issues but also streamline processes, enhancing overall customer satisfaction. Furthermore, my profound grasp of Bahasa Indonesia, as well as my professional attitude, will certainly facilitate smooth communication between us and your clients. I am highly proficient at using live chat tools such as Zendesk and LiveChat, which I have successfully employed in various platforms for efficient customer service. In terms of availability, I'm flexible with my daily schedule and can allocate dedicated time slots per day to ensure optimal coverage and timely response. As for the project's initiation, upon selection, I can start working immediately. Thank you for considering my proposal; I look forward to assimilating with your team and guaranteeing an unrivaled customer service experience!

@naninc17

Halo, Saya tertarik untuk membantu sebagai Customer Service Live Chat sesuai kebutuhan Anda. Saya memiliki pengalaman dalam administrative support dan penanganan komunikasi pelanggan secara tertulis. Saya terbiasa bekerja dengan cepat, rapi, dan mengikuti panduan yang telah ditentukan. Kecepatan mengetik dan ketelitian menjadi salah satu kekuatan saya, sehingga saya dapat merespons pelanggan dengan jelas, ramah, dan profesional. Selain menjawab pertanyaan, saya juga siap mencatat isu berulang serta menyusun laporan harian singkat agar Anda dapat memantau perkembangan dengan mudah. Jika ada kendala atau isu kritis, saya akan segera menginformasikannya sesuai arahan Anda. Berikut detail yang Anda minta: – Jam nyaman online: 19.00–21.00 WIB setiap hari – Pengalaman relevan: Admin support, email handling, dan pengelolaan data pelanggan menggunakan Google Workspace & spreadsheet (terbiasa dengan sistem berbasis web/chat) – Estimasi mulai: Bisa mulai segera setelah kesepakatan dan akses diberikan Saya siap bekerja secara konsisten dan menjaga komunikasi yang responsif agar kerja sama berjalan lancar. Terima kasih atas pertimbangannya. Hormat saya, Anggraeni Widya

@makotocontact

Halo, Saya langsung tertarik sama proyek customer service live chat ini. Dari deskripsinya, sepertinya Anda butuh orang yang bisa standby di jam-jam tertentu setiap hari, tanggap cepat ke pelanggan, ramah, sesuai panduan, sambil catat issue penting buat laporan harian dan langsung lapor kalau ada yang urgent. Pengalaman saya di sini: • Sudah 1,5 tahun handle live chat support untuk toko online, • Tool yang pernah dipakai: WhatsApp Business API (Marketplace). Gampang adaptasi ke platform baru, apalagi kalau dikasih akses + panduan dasar. Jam yang paling oke buat saya: 19.00 – 22.00 WIB (atau bisa geser ke 20.00 – 23.00 WIB) setiap hari, termasuk weekend. Kalau butuh shift lain (pagi/siang), saya bisa atur dengan kesepakatan yang berlaku. Dan saya siap untuk mulai secepatnya. Terimakasih.

@nursucy98

hi, i'm interested with your project. i hope you will give the opportunity to do this project with all my best.

@novi1811

Halo Saya sangat tertarik dengan lowongan Customer Service Live Chat yang Anda tawarkan. Dengan pengalaman dalam komunikasi digital dan fokus pada kepuasan pelanggan, saya yakin dapat membantu menjaga responsivitas dan kualitas layanan toko/bisnis Anda. ​ Mengapa Memilih Saya? 1. ​Komunikasi Efektif: Saya mahir berbahasa Indonesia yang baik, benar, dan ramah (sesuai SOP/skrip). ​2. Kecepatan Mengetik: Saya terbiasa bekerja dengan cepat untuk mengejar response time yang rendah. ​3. Detail-Oriented: Saya siap membuat laporan harian mengenai feedback pelanggan dan sigap melaporkan isu kritis secara real-time. ​ Ketersediaan Waktu (Availability) ​Sesuai dengan kebutuhan Anda untuk sesi 1–2 jam per hari, berikut adalah jadwal ketersediaan saya: ​Weekdays (Senin–Jumat): Mulai pukul 19.00 WIB. ​Weekend (Sabtu–Minggu): Mulai pukul 08.00 WIB. ​ Pengalaman & Tools ​Saya memiliki pengalaman dalam menangani komplain dan pertanyaan pelanggan menggunakan beberapa platform seperti: ​1. E-commerce: Shopee Seller Centre & Tokopedia Seller. ​2. Tools Chat: WhatsApp Business atau fitur Live Chat langsung di website. ​3. Reporting: Terbiasa menggunakan Google Sheets atau excel untuk rekapitulasi harian. ​ Estimasi Mulai Bekerja ​Saya tersedia untuk memulai kerja sama ini segera (as soon as possible) atau sesuai dengan instruksi Anda. ​Saya menantikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut dan membantu bisnis Anda tetap terhubung dengan pelanggan secara profesional. ​ Salam hangat, ​Novi

@aphas99

Perkenalkan saya Prasetyo, saya berharap dengan kemampuan mengetik dan berbahasa Indonesia saya bisa memulai secepatnya anda membutuhkan dan saya punya waktu.. untuk kenyamanan mungkin bisa di mulai jam 08.00 WIB

@ver49

Halo, Saya tertarik dengan posisi customer service live chat ini. Saya terbiasa menggunakan aplikasi chat setiap hari dan mampu mengetik dengan cepat serta menjawab dengan bahasa yang sopan dan jelas. Saya siap mengikuti panduan dan skrip yang sudah disediakan, serta membuat laporan singkat mengenai pertanyaan yang sering muncul. Saya juga dapat langsung menyampaikan jika ada isu penting yang perlu ditindaklanjuti. Jam yang paling nyaman untuk saya adalah pukul 19.00–21.00 WIB (bisa disesuaikan). Saya bisa mulai segera. Terima kasih atas kesempatannya.

@Dwichan28

Perkenalkan, saya memiliki pengalaman yang relevan di bidang layanan pelanggan. Saya pernah bekerja sebagai Customer Care Officer dan Customer Relations, di mana saya terbiasa menangani pertanyaan, keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Saat ini saya juga tergabung sebagai tim BDO, yang dalam kesehariannya berinteraksi langsung dengan customer, menjawab kebutuhan dan pertanyaan mereka secara cepat, jelas, dan profesional. Saya terbiasa bekerja dengan komunikasi yang terstruktur, mencatat isu berulang, serta memberikan feedback yang bisa membantu perbaikan layanan. Untuk pengalaman live chat secara khusus memang belum pernah, namun saya sangat terbiasa berinteraksi dengan customer secara langsung maupun digital. Saya memiliki kecepatan mengetik yang baik, mampu menjaga bahasa tetap sopan dan jelas, serta sigap dalam menangani situasi yang membutuhkan eskalasi cepat. Ketersediaan waktu: – Senin–Jumat: malam hari – Sabtu–Minggu: pukul 08.00–20.00 Saya siap mengikuti panduan produk dan skrip yang diberikan, serta beradaptasi dengan platform chat yang digunakan. Untuk estimasi mulai kerja, saya dapat mulai segera setelah proses disepakati. Saya berharap dapat membantu menjaga respons tetap cepat, profesional, dan memberikan pengalaman yang positif bagi pelanggan Anda. Terima kasih atas kesempatannya.

@udayanairfa23

I have experience as a bank customer service represntative, handling customer inquiries, updating customer data accurately, and providing professional support through phone and direct communication. I am accustomed to working with high accuracy standards, fast and accurate typing, and basic Excel for data entry. I am costumer - focused, detail oriented, and consistent in delivering a positive customer experience, which makes me a strong fit for this project.

@wahyu261191

saya bisa membantu project dan saya seorang yang punya banyak waktu luang untuk mengerjakan live chat sesuai dengan yang anda butuhkan.

@silvianisagustin

Saya siap mendukung operasional Customer Service Live Chat dengan memastikan setiap pelanggan mendapatkan respons yang cepat, ramah, dan jelas selama sesi live chat harian. Berbekal pengalaman menangani pertanyaan pelanggan terkait produk, ketersediaan, dan proses pemesanan, saya terbiasa bekerja berdasarkan panduan dan skrip, serta sigap menyampaikan isu kritis agar dapat segera ditindaklanjuti. Selain fokus pada pelayanan, saya juga berpengalaman mencatat pertanyaan berulang dan umpan balik penting dalam laporan harian singkat untuk mendukung peningkatan kualitas layanan. Saya terbiasa menggunakan tools seperti WhatsApp Business dan Instagram Direct Message, memiliki kemampuan komunikasi bahasa Indonesia yang baik, serta kecepatan mengetik yang memadai. Saya bersedia bekerja pada jam 08.00–16.00 dan siap mulai bekerja dalam waktu dekat sesuai kebutuhan operasional.

@derasandra

Halo, Terima kasih atas penjelasan mengenai kebutuhan customer service live chat yang Anda sampaikan. Saya tertarik dan siap untuk mendukung operasional tersebut. Untuk ketersediaan waktu, saya paling nyaman bertugas setiap hari mulai pukul 20.00 WIB, dengan durasi sesi sekitar 1–2 jam sesuai kebutuhan. Atau waktu di weekend available. Terkait pengalaman, saya memiliki pengalaman sebagai HR dimana hal tersebut membuat saya terbiasa berinteraksi dengan orang lain. Selain hal tersebut saya juga terbiasa melakukan hal-hal dibawah ini, seperti : -Menjawab pertanyaan sesuai skrip dan SOP -Menangani komplain dengan pendekatan solutif dan profesional -Mencatat pertanyaan berulang serta menyusun laporan harian singkat -Mengeskalasi isu penting atau mendesak secara cepat kepada atasan Kecepatan mengetik dan ketelitian dalam menyampaikan informasi menjadi prioritas saya agar respons tetap cepat namun akurat. Saya dapat mulai bekerja segera setelah diberikan akses dan panduan yang diperlukan. Saya berharap dapat bekerja sama dan membantu menjaga kualitas respons layanan Anda tetap cepat, ramah, dan profesional. Terima kasih.

@mtrisnandac

Saya tertarik mengambil freelance ini karena saya bisa membangun komunikasi yang hangat dengan customer dan punya waktu yang fleksibel untuk mengerjakan task ini.

@Fanidwi17

Halo sebelumnya saya bekerja di toko di jam 8 pagi sampai jam 5 sore, dalam waktu berkerja itu saya bisa memegang hp jika sedang tidak ada pelanggan. Dan saya free dari jam 5 sore. Saya bisa bekerja untuk bagian customer service dengan menjawab semua komplain atau pertanyaan dari customer dengan cepatPitch: Selain itu, sebagai lulusan dalam bidang akuntansi, saya sangat cukup terbiasa dengan pengelolaan data dan detail pekerjaan yang selama ini upaya saya tawarkan kepada para pelanggan. Keterampilan mengetik tempat tinggi saya akan memungkinkan saya untuk merespon permintaan dengan cepat dan membantu Anda mencatat masalah berulang serta umpan balik penting dalam laporan harian singkat. Pernah bekerja di sektor ritel, saya sudah familier dengan pentingnya pelayanan pelanggan yang baik dan merupakan prioritas utama dalam mendorong kepuasan pelanggan. Keahlian berbahasa Indonesia yang baik juga menjadi salah satu dari asetku, menjamin pesan-pesan yang jelas dan mudah dimengerti untuk dapat disampaikan kepada pelanggan dan tim Anda dengan efektif. Untuk lebih memastikan kolaborasi lancar dan efisien, saya dapat mulai segera setelah kita menetapkan jadwal pekerjaan serta memberikan akses yang dibutuhkan. Saya siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Anda dan pelanggan Anda! Saya tak sabar untuk bekerja bersama Anda sekarang!

@habibm97

Hello, I am available 1–2 hours daily and can respond quickly during scheduled hours. I type fast, communicate clearly, and follow scripts carefully to ensure customers receive accurate and friendly support. I am comfortable handling live chat, recording recurring issues, and escalating urgent matters when needed. I am reliable, responsive, and ready to start immediately. Available start: Immediately Preferred schedule: Flexible (can adjust to your needed hours) Best regards, Habib

@Evipuspitadewi86

Saya free setiap hari, pada pukul 22.00. Saya bisa merespon live chat sesuai arahan/tugas yang di berikan

@Halaidaa

Halo, Saya tertarik dengan pekerjaan Customer Service Live Chat yang anda tawarkan. Jam Harian yang paling nyaman saya adalah dari pukul 08.00 WIB s/d pukul 17.00 WIB Pengalaman yang relevan saya adalah saya pernah menjadi Customer Service di Bank BUMN yang terbiasa bekerja dengan cepat, tepat, akurat dengan tetap mengutamakan kepuasan dan kenyamanan pelanggan dan berinteraksi dengan kata kata yang sopan dan profesional. Estimasi kapan bisa mulai adalah segera setelah terjadi kesepakatan kerjasama. Terimakasih, Hormat saya Khalaida Adelina

@AyvinNoya

Halo, Saya tertarik untuk membantu sebagai Customer Service Live Chat sesuai dengan kebutuhan yang Anda jelaskan. Saya terbiasa menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, ramah, dan jelas dengan mengikuti panduan yang tersedia. Saya juga teliti dalam mencatat masalah yang sering muncul serta menyampaikan isu penting agar dapat segera ditindaklanjuti. Bagi saya, responsivitas dan komunikasi yang profesional adalah hal utama dalam layanan pelanggan. Jam kerja yang paling nyaman bagi saya adalah pukul 21.00–00.00 WIB, di mana saya dapat online secara fokus dan konsisten selama sesi live chat berlangsung. Saya memiliki kemampuan mengetik yang cepat, bahasa Indonesia yang baik, serta terbiasa menggunakan platform chat dan tools digital (live chat / e-commerce / data entry). Saya juga mudah mengikuti SOP dan terbuka terhadap feedback untuk meningkatkan kualitas layanan. Saya dapat mulai bekerja segera setelah disepakati. Terima kasih atas perhatiannya. Saya berharap dapat bekerja sama dan memberikan kontribusi yang positif untuk bisnis Anda. Hormat saya, Sandya Ulfa Amelia