Gestión rápida de mensajes

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@veronicaotero

esta es mi experiencia profesional relevante a tu solicitud, Experiencia profesional 24HoursToday Inc, Caracas, Venezuela, Sept 2023 – presente / desde Sydney Australia Freelancer – Marketing de Divulgación, IA, Marketing Digital/de Afiliados, Ventas Cercanas, Concertador de Citas, Estrategia, Campañas, SEO, Redes Sociales, Recursos Humanos Organizacional, Marketing por Correo Electrónico, Entrada de Datos, Generación de Leads, Calificación de Leads, Cliente Misterioso, Asistente Virtual. Aprendo y Emprendo Freelancer/Consultor – Recursos Humanos, Servicio al Cliente, Desarrollo de Negocios, Entrada de Datos, Prospección, Comercio Electrónico, Llamadas en Frío, Agendar citas, Cerrar Ventas

@mforozco28

Hola, mucho gusto. Soy gestora empresarial, con más de 10 años de experiencia en asistencia administrativa, atención al cliente, gestión de comunicaciones y apoyo operativo. Tengo experiencia en manejo de correos, seguimiento de mensajes, organización de información y atención al cliente con excelente redacción, ortografía y criterio para adaptar el tono de comunicación según cada caso. También cuento con bases en inglés para responder mensajes sencillos cuando sea necesario. Me adapto con facilidad a lineamientos de marca, guías de respuesta y herramientas de trabajo como Gmail, WhatsApp Business, Meta Business Suite y plataformas de gestión. Actualmente tengo disponibilidad inmediata y puedo brindar apoyo diario en la franja horaria que ustedes requieran, priorizando siempre agilidad, orden y buena atención. Quedo atenta, cuenta conmigo. Muchas gracias.

@cinzorrilla

Hola, leí tu publicación y puedo ayudarte con la respuesta de los diferentes mensajes que llegan a través de las diversas plataformas. Soy licenciada en Comunicación Social por lo que la redacción de los textos tanto formales como cercanos lo garantizo de manera correcta. Asimismo, tengo disponibilidad de tiempo para revisar de manera constante todas las plataformas y responder a la brevedad. Soy de Argentina y puedo responder mensajes de 8 a 16 h Quedo a disposición. Saludos.

@SkillCrafts

Entiendo que la velocidad de respuesta es el factor crítico para retener prospectos y garantizar la fidelización en entornos digitales competitivos. He liderado flujos de comunicación donde la prioridad es reducir el Tiempo de Primera Respuesta (FRT) a menos de 10 minutos, manteniendo un tono empático y profesional que refuerce su identidad de marca. Mi enfoque se centra en transformar cada contacto en una experiencia positiva, asegurando que el cliente reciba no solo una contestación rápida, sino una solución efectiva y personalizada a su duda inicial. Para este soporte diario, propongo organizar la entrada de mensajes mediante segmentación por prioridades en herramientas como WhatsApp Business o CRMs, garantizando trazabilidad total de cada caso. Implementaré un sistema de respuestas rápidas personalizadas que eviten la frialdad de los bots, ajustando el lenguaje a cada perfil y optimizando el flujo para alcanzar el "Inbox Zero" diariamente. Además, realizaré un seguimiento de consultas recurrentes para crear una base de conocimientos que acelere resoluciones futuras, documentando cada caso para su supervisión técnica. ¿Qué volumen de mensajes maneja y qué canales (RRSS, WhatsApp o Mail) están más saturados actualmente? Me gustaría saber si ya cuenta con un manual de estilo o si prefiere que desarrollemos juntos los protocolos de atención para estandarizar la excelencia. Estoy disponible para conversar brevemente y definir cómo puedo optimizar su servicio de inmediato, permitiéndole delegar esta tarea con total confianza para enfocarse en el crecimiento de su negocio.

@guillermoc46

Cuento con amplia experiencia en atención al cliente, gestión operativa y resolución de incidencias en entornos dinámicos. Me destaco por mi capacidad analítica, atención al detalle y comunicación clara, habilidades que aplico para evaluar interacciones y detectar mejoras en procesos. Puedo aportar una mirada práctica basada en la experiencia real con usuarios, combinando criterio, organización y enfoque en resultados para contribuir a la mejora continua de la calidad en sistemas de IA.

@juan196593

Hola, estimada puedo responder todos los mensajes en español. Mi franga horaria es - 4 GMT Santiago de Chile y tengo disponibilidad inmediata. Me manejo en todas las redes sociales. Muchas gracias por la oportunidad. Juan Martínez.

@tamaraa063

Tengo más de 3 años de experiencia en manejo de canales de comunicación con clientes, poseo una excelente ortografía además de habilidades de atención al cliente y reconocimiento del tono de la mensajería para otorgar una experiencia adecuada a cada persona. Manejo las herramientas Meta Business, Gmail y Whatsapp Business.

@marielam20

Hola, Me interesa apoyar en la gestión de mensajes y atención a clientes. Tengo experiencia en organización de información, redacción clara y trato amable, por lo que puedo adaptarme fácilmente al tono que necesitas en cada canal. Puedo ayudarte a: -Responder mensajes de correo, redes sociales y aplicaciones de mensajería con rapidez y amabilidad. -Mantener una comunicación clara, profesional y cercana según el caso. -Identificar preguntas frecuentes y proponer mejoras en las respuestas. -Llevar un seguimiento ordenado de dudas o incidencias. Soy una persona organizada, constante y con alta atención al detalle. Me enfoco en brindar respuestas claras y oportunas, cuidando siempre la calidad en la comunicación con los clientes. Disponibilidad: Cuento con disponibilidad durante el día en distintos momentos, lo que me permite revisar bandejas varias veces al día y mantener tiempos de respuesta ágiles. Tengo disponibilidad inmediata y puedo adaptarme a herramientas como Gmail, WhatsApp Business o Meta Business Suite. Quedo atenta a la oportunidad de colaborar. Saludos cordiales, Mariela Murillo.

@giovannir49

Buenas noches estimados, La experiencia con la que cuento es enfocada a la atencion inmediata a los cliente de manera cordial y respetuosa en diferentes plataformas y cuento con experiencia en el ambito de escalacion de problemas y calmar a los clientes despendiendo de la situacion correspondinete.

@nadias853

Hola, puedo responder todos los mensajes en español e inglés (avanzado). Tengo experiencia en atención al cliente, respondo con rapidez y mantengo un trato claro y amable. Tengo disponible franja horaria por la mañana (EST time)

@dayling5

Hola Me interesa mucho su proyecto . Tengo experiencia en atención al cliente y manejo diario de comunicación a través de WhatsApp Business, Gmail y redes sociales, asegurando respuestas claras, rápidas y con enfoque en la satisfacción del cliente. Estoy acostumbrada a trabajar con tiempos de respuesta ágiles (menos de 1 hora) En cuanto a disponibilidad, puedo empezar de inmediato ,mi zona horaria es CST. Me considero una persona responsable, organizada y con muy buena comunicación escrita, en español e inglés, lo que ayuda a transmitir confianza a los clientes. Quedo atenta para conversar más sobre el proyecto

@Macarena008

¡Hola! Me interesa mucho la propuesta. Soy Asistente Virtual con experiencia en gestión de cuentas digitales y comunicación constante con usuarios y clientes. Soy una persona muy organizada y responsable, por lo que puedo garantizar respuestas rápidas y un español impecable adaptado al tono que necesites. Manejo herramientas de Google y tengo gran capacidad para aprender nuevas guías de estilo rápidamente. Tengo disponibilidad de lunes a viernes para cubrir entre 4 y 5 horas diarias. Puedo adaptarme al horario que mejor le funcione a tu equipo para asegurar que las bandejas estén siempre al día y asegurar un servicio constante. ¡Espero tu mensaje!

@marthah16

Buen día, saludos. Me interesa mucho su proyecto, ya que tengo experiencia en funciones administrativas y de atención al cliente, donde he gestionado mensajes, seguimiento de solicitudes y organización de información. Me caracterizo por responder de forma clara, amable y oportuna, adaptando el tono según cada cliente, ya sea formal o cercano. Entiendo la importancia de mantener tiempos de respuesta rápidos y una comunicación organizada para no perder oportunidades. Tengo facilidad para adaptarme a guías de estilo y respuestas predefinidas, y también puedo aportar mejoras cuando identifico preguntas frecuentes o procesos que se pueden optimizar. Cuento con disponibilidad diaria para revisar bandejas varias veces al día y garantizar tiempos de respuesta dentro de la hora establecida. Tarifa: $5 USD por hora Disponibilidad: 4 a 6 horas diarias Estoy interesada en construir una colaboración estable y ser un apoyo confiable en la atención a sus clientes. Quedo atenta, Martha Herrera

@Jeancett

Hola, ¿qué tal? Puedo apoyarte de forma constante en la gestión de mensajes y atención al cliente, asegurando respuestas rápidas, claras y con el tono adecuado según cada situación. Cuento con experiencia en atención al cliente en entornos de alto flujo, donde he gestionado consultas, incidencias y seguimiento de casos, siempre priorizando la organización y la satisfacción del cliente. Además, he trabajado con herramientas digitales como CRM, sistemas de gestión y me adapto rápidamente a plataformas como Gmail, WhatsApp Business o Meta Business Suite. Estoy acostumbrado a trabajar con autonomía, revisar bandejas de forma constante y mantener tiempos de respuesta eficientes. También tengo la capacidad de aprender guías de estilo rápidamente y aportar mejoras cuando detecto patrones en las consultas. En cuanto a disponibilidad, puedo cubrir horario flexible y adaptarme al horario que necesites, manteniendo constancia diaria. Mi tarifa habitual es de $10/h, pero puedo adaptarme al presupuesto inicialmente y luego ajustar según resultados. Si lo deseas, puedo comenzar de inmediato. Quedo atento.

@Cocuuu

Hablo español nativo y cuento con un nivel alto de inglés.(B2 certificado, estudiando C1) tengo experiencia en entornos de community manager, y administración de correos, así como también experiencia en soporte al cliente.

@AnaCBAgudelo

Tengo experiencia comunicándome con clientes de manera profesional, brindando respuestas claras, rápidas y efectivas. Me enfoco en generar una buena experiencia, resolviendo dudas y facilitando el proceso de compra. Me adapto rápidamente a nuevos entornos de trabajo y aprendo con facilidad el uso de nuevas herramientas y aplicaciones. Cuento con excelente ortografía en español y un alto nivel de inglés, lo que me permite atender clientes en ambos idiomas de manera eficiente. Mi disponibilidad es la siguiente (GMT-5): Lunes, miércoles y viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Martes y jueves: de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. Adicionalmente, tengo disponibilidad para trabajar fines de semana si se acuerda previamente y de manera clara al inicio de la relación laboral. Gracias por su atención.

@vanessam93

Hola soy Vanessa de Venezuela soy eficiente dedicada tengo habilidades en WhatsApp Businnes, Gmail con experiencia en atención al cliente estoy capacitada para esta vacante espero me tomes en cuenta Gracias.

@liss84

Hola, me interesa ayudarte con la gestión diaria de mensajes. Tengo experiencia en Customer Support y Email Handling, respondiendo por correo, redes sociales y apps de mensajería. Me adapto al tono según cada caso y priorizo respuestas rápidas y claras. Soy organizada, constante y resolutiva. Hablo español e inglés y tengo disponibilidad inmediata por la mañana (GMT-3). Quedo atenta. Saludos.