Treinamento Suporte ERP My Sistema

@azwa04

Hi, Could you share what specific areas of the My Sistema ERP you’d like the trainee to focus on during the training? This will help me tailor the sessions effectively. I have extensive experience training users on ERP systems and automation processes, enabling teams to streamline operations and enhance customer support skills. I’m flexible with scheduling sessions and can conduct them via Meet or Teams. I can provide supporting materials and case studies on process automation to aid training.

@jblignau42

Para o treinamento do suporte ERP My Sistema, eu começaria criando um material prático e interativo que ensine os usuários de forma clara sobre as funcionalidades do sistema. Isso pode incluir tutoriais em vídeo e sessões práticas, permitindo que cada um experimente na prática. Além disso, introduzir uma ferramenta de chatbot para suporte instantâneo poderia ser uma grande adição, ajudando a responder perguntas comuns rapidamente e aliviando a carga da equipe de suporte. Isso tornaria o aprendizado mais eficiente e menos frustrante. Se você quiser discutir isso ou explorar outras ideias, estou à disposição!

@Bujankxxnx

*Data Entry* - *Inventory Management*: Stock in, stock out, returns - *Report Generation*: Daily/weekly sales reports, profit and loss statements, stocktaking - *Basic Bookkeeping*: Record income-expenses, petty cash, accounts receivable-payable - *Applications*: Excel, Google Sheet, Accurate, Zahir, or POS apps like Moka, iReap *2. Store Operations* - *Inventory Management*: Check stock, order goods from suppliers, check damaged/expired goods - *Price & Promo Input*: Update new prices, set up promotions, create invoices - *Coordination*: Act as a liaison between owner, cashier, warehouse, and suppliers *3. Service & Finance* - *Cashier*: Handle transactions, EDC, QRIS, transfers - *Customer Service*: Respond to WA chats, complaints, online shop packing - *Deposit Reconciliation*: Reconcile cash inflow, deposit to bank *4. Additional Skills That Add Value* - *Detail-oriented & Organized*: A single digit error can lead to losses - *Proficient in Excel*: SUM, VLOOKUP formulas, create automatic tables - *Communication*: Negotiate with suppliers, inform the store team - *Problem Solving*: Stock discrepancies? Quickly find a solution

@nilob

Olá, Posso ajudar no treinamento remoto do seu estagiário, focando nas rotinas operacionais do ERP, atendimento ao usuário, resolução de chamados e automação de processos. Tenho experiência com suporte técnico, treinamento de usuários, automação de processos e ERPs similares, incluindo gestão de pedidos, rotinas financeiras e diagnóstico de problemas. Posso realizar sessões online via Google Meet ou Microsoft Teams, adaptando o cronograma às suas necessidades. O treinamento será prático, com exemplos reais e material de apoio para acelerar o aprendizado. Também posso oferecer suporte após o treinamento para garantir que o estagiário ganhe confiança e autonomia nas atividades do dia a dia. Fico à disposição para conversar sobre disponibilidade, carga horária e detalhes do treinamento. Atenciosamente.

@bojans9

Olá Vi que você precisa treinar um estagiário nas rotinas diárias do My Sistema, especialmente em automação de pedidos e finanças Posso conduzir as sessões remotas via Meet garantindo aprendizado prático e entregas dentro do seu orçamento de 30 dólares por hora Tenho sólida experiência em automação de processos, suporte técnico e treinamento em ERPs como Odoo e SAP, além de forte background em programação, integração de APIs e gestão de dados Meu enfoque é tornar o estagiário independente, diagnosticar falhas rapidamente e aplicar boas práticas de atendimento Primeiro revisaremos o fluxo de pedidos, depois configuraremos regras de automação, e por fim praticaremos o suporte ao usuário com casos reais Aguardo seu retorno para agendar a primeira sessão