Olá,
Posso resolver seu problema com o servidor, o que mais gosto de fazer é linha de comando, prefiro à essas interfaces web.
Você me passa os dados de acesso ao servidor e eu dou uma olhada, coloco o site seu no ar e te falo o que esta acontecendo, arrumando os problemas.
Mas para tudo isso funcionar preciso eu acessar o servidor e verificar o que acontece, se for para ficar te passando comandos, você tentar arrumar e me falar o que fazer não vai funcionar amigo.
Posso começar agora,
Abraços,
Vinicius