La rénovation d'ampleur - Prospection téléphonique - France

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J'ai plus de 09 années d'expériences en qualité d'agent au service à la clientèle B to B en français les compagnies canadiennes, américaine et française. Mon travail consistait essentiellement à : - Placer des commandes pour les clients - Informer les clients sur l'état de leurs commandes - M'occuper des réclamations - Envoyé les tracking, RMA etc... par courriel aux clients - Relancer les clients pour le paiement des factures impayées. _ Téléphoniste : prises de rendez-vous (Québec, France, Suisse). ET bien d'autres tâches encore. Cela m'a permis d’acquérir une longue expérience dans la gestion de la relation client, qui est importante et essentielle pour asseoir un portefeuille client fidèle. La satisfaction du client est mon objectif, de ce fait je ne lésine pas sur les moyens d'obtenir les informations adéquates auprès de mes supérieurs pour assister au mieux mon client. Chaque client est unique et pareillement chaque demande unique. A cause de l'impact du Coronavirus, l'entreprise avec laquelle je travaillais depuis 7 ans a dû mettre mon contrat au stand-by, donc je suis disponible pour un emploi à temps plein (40 heures/semaine). A cela j'ajoute que je connais utiliser les logiciels de gestion de relation clients suivants: CRM, Magento, Lime lIght, Zopim, Zendesk, Moulton OrderVision, et bien d'autres...

Bonjour, Ayant de nombreuses années d'expériences en prospection téléphonique, je vous propose ma participation à votre projet. Disponible, je serai à même de réaliser votre projet dans le temps imparti. Je reste disponible pour échanger avec vous. Bien cordialement Sarah

Forte de trois ans d'expérience en tant que téléopératrice, je mets mes compétences au sein de votre service. Sérieuse, dynamique et capable d'apprendre rapidement, je gère de manière autonome et efficace les échanges et interactions. Passionnée par la communication et motivée par le défi d'offrir une expérience interactive de qualité, je suis disponible immédiatement, six jours sur sept.

Dear customer I hope you’re doing well. I would like to discuss the details of your project to ensure we meet your expectations and deliver the best results. Please share your specific requirements, goals, and any preferences you have in mind. Additionally, if there are any deadlines or key features you’d like to include, let me know so we can plan accordingly. We can schedule a call or meeting at your convenience to go over everything in detail. Looking forward to your response and excited to collaborate on this project!

Bonjour, Intéressée par votre annonce, je me permets de vous faire mon offre. Je suis actuellement rédacteur web, mais j'envisage de m'ouvrir sur la prospection. Ce serait donc un plaisir de collaborer avec vous. Attendant un retour favorable de votre part, je vous remercie de l'attention que vous portez à mon dossier. Cordialement vôtre

Je me permets de postuler pour le poste de téléopérateur (setter) au sein de votre entreprise. J’ai de l’expérience en service client et je suis à l’aise pour échanger avec les prospects, cerner leurs besoins et établir un lien de confiance rapidement. Je maîtrise parfaitement le français (oral et écrit) et je suis organisée dans mon travail, ce qui me permet de gérer efficacement les appels et le suivi des leads. J’ai aussi le matériel nécessaire pour travailler dans de bonnes conditions (ordinateur, casque micro et connexion stable). Je suis disponible tous les jours et je travaille bien sous un modèle de rémunération à la commission, car j’aime relever des défis et atteindre mes objectifs. Je serais ravie d’échanger avec vous pour en discuter davantage. Merci d’avance pour votre retour !