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Necesito apoyo constante para atender los mensajes que llegan a mis cuentas de Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp. El objetivo es mantener una respuesta ágil y coherente en todos los canales, combinando: • Respuestas automatizadas bien configuradas que cubran consultas frecuentes. • Respuestas personalizadas cuando el mensaje lo requiera, siempre con un tono neutro y respetuoso. Espero que la persona encargada: 1. Configure o ajuste los flujos de autorespuesta existentes y proponga mejoras. 2. Monitoree diariamente las bandejas de entrada, resolviendo dudas comunes y escalando los casos complejos. 3. Lleve un registro simple de preguntas recurrentes, tiempos de respuesta y sugerencias para optimizar la comunicación. 4. Genere un breve informe semanal con métricas clave y oportunidades detectadas. Trabajo con herramientas de administración de redes sociales, por lo que valoraré experiencia previa en suites como Meta Business Suite, Creator Studio o similares. Si dominas otros sistemas de automatización de chat, menciónalo: soy flexible mientras se cumpla el estándar de calidad y el tono neutro. Indícame tu experiencia relevante y disponibilidad horaria para acordar el mejor flujo de trabajo posible.
Project ID: 40651222
41 proposals
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41 freelancers are bidding on average $6 USD/hour for this job

Greetings, I see that you need ongoing support to manage messages across your Instagram, TikTok, YouTube, and WhatsApp accounts. My approach would involve setting up effective automated responses for common questions while also ensuring personalized replies when needed, all in a neutral and respectful tone. I have experience with social media management tools like Meta Business Suite and Creator Studio, which will help me optimize your autoresponder flows and suggest improvements. I can monitor your inboxes daily, address frequently asked questions, and escalate complex cases when necessary. Additionally, I would maintain a simple record of inquiries and response times, providing you with a weekly report on key metrics and potential improvements. Looking forward to the opportunity to help streamline your communications. Best regards, Saba Ehsan
$5 USD in 40 days
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THIS IS A GREAT MATCH. I have just handled chat automation for a brand using Meta Business Suite and Creator Studio. I understand you need quick, coherent responses across multiple platforms to enhance customer engagement. Let’s ensure your automated replies are not just functional but also feel personal. I’m keen to monitor daily interactions and track common inquiries. Communication will remain clear and efficient throughout the process. REACH OUT, LET'S SEE IF WE ARE A GOOD FIT. ? Regards, Stefan.
$4 USD in 7 days
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Hola, Mi nombre es Carlos y me interesa colaborar en este proyecto. Tengo experiencia trabajando con herramientas digitales, atención al cliente y organización de procesos, por lo que puedo adaptarme fácilmente a un entorno de comunicación multicanal. Puedo ayudarte a configurar y optimizar los flujos de respuesta automática, gestionar los mensajes diarios y mantener una comunicación rápida, clara y coherente en Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp. Puedo encargarme de: Configurar y mejorar las respuestas automáticas. Atender consultas de forma personalizada cuando sea necesario. Mantener un tono neutro, profesional y alineado con la imagen de la marca. Registrar preguntas frecuentes, incidencias y tiempos de respuesta. Elaborar informes semanales con métricas y oportunidades de mejora. Además, tengo experiencia trabajando con herramientas de gestión digital y automatización, lo que me permite adaptarme rápidamente a plataformas como Meta Business Suite y otras soluciones similares. En cuanto a la disponibilidad, tengo flexibilidad para adaptarme al horario que mejor se ajuste a las necesidades del proyecto. Me gustaría conocer más detalles sobre el volumen diario de mensajes y el flujo de trabajo actual para poder ofrecerte la mejor solución posible. Saludos, Carlos
$5 USD in 40 days
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I can take your daily message load off your hands while keeping the replies consistent and human. I’d first review your current Instagram, TikTok, YouTube and WhatsApp flows, improve the automated replies for repetitive questions, and define clear rules for when a conversation needs a personal response or escalation. My workflow would be simple: Review inboxes daily and respond within the agreed schedule. Maintain neutral, respectful replies rather than robotic templates. Improve autoresponses based on real questions received. Track recurring questions, response times and issues. Escalate anything that requires your attention. Send a short weekly report with the key numbers and recommended improvements. I’m comfortable working with Meta Business Suite and similar social inbox/automation tools, and I can adapt to your existing setup rather than forcing a new system. One question: do you already have your FAQ/autoresponse flows configured, or would you like me to audit and restructure them from the start? If you’re available, I’d be happy to do a quick chat and agree on the daily coverage and workflow.
$5 USD in 40 days
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Hello, I understand the importance of maintaining a prompt and consistent response across your Instagram, TikTok, YouTube, and WhatsApp accounts. To achieve this, I will implement well-configured automated responses for common queries and provide personalized responses when necessary, always maintaining a neutral and respectful tone. My approach will involve: 1. Configuring or refining existing auto-response flows and suggesting enhancements. 2. Daily monitoring of message inboxes to address common inquiries and escalate complex cases. 3. Maintaining a simple record of frequently asked questions, response times, and suggestions for communication optimization. 4. Delivering a concise weekly report with key metrics and identified opportunities. I have experience with social media management tools like Meta Business Suite and Creator Studio, and I am adaptable to other chat automation systems that meet quality standards and neutral tone requirements. Could you please share your relevant experience and availability in the Argentina timezone to ensure an effective workflow? Best regards, Saddam
$5 USD in 40 days
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Hola, Me interesa mucho tu propuesta para la atención y automatización de tus canales digitales (Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp). Cuento con experiencia en la gestión de comunidades y atención al cliente en entornos omnicanal, priorizando siempre un tono neutro, empático y resolutivo. Mi experiencia relevante incluye: Gestión de bandejas de entrada: Manejo fluido de herramientas como Meta Business Suite para la administración centralizada de mensajes y comentarios. Automatización y flujos de respuesta: Experiencia en la configuración y optimización de flujos de auto-respuesta (preguntas frecuentes, menús de navegación y filtrado de prospectos) tanto en Meta como en integraciones como ManyChat. Monitoreo y escalado: Capacidad para resolver dudas comunes de forma ágil y estructurada, derivando casos complejos con la información contextual necesaria. Seguimiento y reportes: Hábito de registrar preguntas recurrentes, tiempos de atención e incidencias para entregar informes semanales claros con métricas clave y puntos de mejora. Disponibilidad horaria: Actualmente cuento con disponibilidad completa para trabajar los fines de semana (sábados y domingos), garantizando cobertura continua en los días de mayor tráfico conversacional, además de flexibilidad para la entrega del informe semanal entre lunes y martes. Quedo a tu disposición si deseas agendar una breve llamada o intercambio de mensajes para conocer tus flujos actuales y acordar la mejor metodología de trabajo.
$5 USD in 40 days
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Hola, vi tu proyecto, me encuentro interesado en poder colaborarte Tengo experiencia en el area del servicio al cliente, creo que puedo ser util para tu compañia, gracias
$5 USD in 40 days
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Hola, me gustaría postularme para colaborar en la gestión de los mensajes de sus cuentas de Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp. Tengo interés y capacidad para realizar una atención organizada, rápida y profesional, manteniendo siempre un tono neutro, cordial y respetuoso. Puedo encargarme tanto de responder consultas frecuentes como de identificar aquellos casos que requieran una atención personalizada o ser escalados. Mi propuesta de trabajo incluye: - Revisar diariamente las bandejas de entrada de los diferentes canales. - Gestionar y mejorar las respuestas automáticas existentes. - Crear respuestas claras para las consultas más frecuentes. - Responder personalmente los mensajes que requieran mayor contexto. - Mantener coherencia en la comunicación entre todas las plataformas. - Registrar preguntas recurrentes y detectar oportunidades de mejora. - Dar seguimiento a los tiempos de respuesta y casos pendientes. - Preparar un breve informe semanal con los principales resultados y observaciones. Tengo facilidad para adaptarme a herramientas como Meta Business Suite, Creator Studio y otras plataformas de gestión y automatización de mensajes. También estoy dispuesto/a a aprender rápidamente cualquier sistema que ya utilicen.
$20 USD in 40 days
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Buenas tardes!, puedo ayudarte en lo que necesitas. Tengo experiencia en el manejo de emprendimientos propios, por lo que entiendo el manejo que precisas. Podemos charlarlo mejor si te parece.
$5 USD in 40 days
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Estoy muy interesado en su proyecto de gestión de chats multiplataforma (YouTube, Instagram, TikTok). Organizado, reactivo y con amplia experiencia en moderación de contenido y atención al cliente, puedo garantizar una gestión eficiente de sus conversaciones, responder rápidamente a los mensajes y mantener un alto nivel de interacción con su comunidad. Estoy disponible de inmediato para trabajar hasta 40 horas por semana. ¡Será un placer conversar con usted por mensaje privado!
$5 USD in 40 days
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Hola. Me interesa este proyecto porque actualmente ya apoyo en la administración de las redes de una universidad, incluyendo Facebook y WhatsApp, además de haber administrado canales de YouTube. Tengo experiencia atendiendo consultas y dando seguimiento a mensajes, utilizando Meta Business Suite para la gestión de mensajería y análisis de métricas. También cuento con conocimientos de automatización, herramientas de IA y gestión de procesos digitales, por lo que puedo encargarme tanto de la atención diaria como de mejorar los flujos de respuesta. Mi formación en Licenciatura en Informática Administrativa complementa esta experiencia con un perfil más técnico y orientado a la gestión. Tengo disponibilidad amplia y puedo adaptarme al horario de mayor actividad de sus cuentas. Si me comparten cómo trabajan actualmente y qué volumen de mensajes manejan, podemos revisar rápidamente cómo podría integrarme al flujo.
$4 USD in 30 days
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¡Hola! Vi tu anuncio y me interesa mucho apoyarte con la gestión de tus chats y el servicio al cliente. Conozco bien el manejo de Instagram, TikTok y YouTube, y me siento cómoda usando Meta Business Suite. Soy una persona muy organizada, así que me encanta tener todo bajo control: desde configurar las respuestas automáticas hasta llevar el registro de las dudas de tus seguidores y prepararte el informe semanal que necesitas. Mi tono siempre es respetuoso, profesional y neutral. Sobre mi disponibilidad, puedo dedicarte 20 horas a la semana y estoy lista para empezar cuando tú me digas. ¿Te parece si conversamos un poco más sobre cómo puedo ayudarte? Saludos, Beatriz"
$5 USD in 20 days
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Tengo experiência con servicio, soy dinâmica, atenta , responsable y resolutiva. Graduada en Turismo.
$8 USD in 40 days
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Hola, soy Liliana. Cuento con experiencia en atención al cliente y atención virtual mediante chats, realizando seguimiento de consultas, resolución de dudas, gestión de solicitudes e incidencias. Tengo buena comunicación escrita, soy organizada, responsable y aprendo rápidamente nuevas herramientas y plataformas. Puedo encargarme del monitoreo diario de mensajes, respuestas personalizadas, seguimiento de clientes y registro de consultas frecuentes. Estoy disponible para acordar el horario que mejor se adapte a sus necesidades y me gustaría tener la oportunidad de aportar al proyecto. Quedo atenta para conversar. ¡Gracias por considerar mi propuesta!
$5 USD in 40 days
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Cuento con 4 años de experiencia en atención al cliente y gestión de chats, por lo que tengo facilidad para responder de manera rápida, clara y respetuosa, adaptándome a las necesidades de cada persona. Tengo experiencia resolviendo consultas, dando seguimiento a solicitudes y manteniendo una comunicación organizada. Puedo encargarme del monitoreo diario de mensajes, respuestas frecuentes, atención personalizada y escalamiento de casos que requieran mayor atención. También estoy dispuesto/a a aprender y adaptarme a las herramientas de gestión y automatización que utilicen, manteniendo siempre un tono neutro y profesional. Tengo disponibilidad para acordar un horario de trabajo y me interesa aportar a mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de atención en todos sus canales.
$4 USD in 40 days
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Hola, Me interesa mucho tu proyecto. Cuento con 4 años de experiencia en atención al cliente bilingüe, soporte y ventas, con amplio manejo de plataformas multicanal y herramientas de gestión como Meta Business Suite. Cómo puedo aportar a tu proyecto: Automatización y Flujos: Configuración y optimización de autorespuestas en Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp para resolver dudas frecuentes al instante con un tono neutro y respetuoso. Gestión de Bandejas e Incidencias: Monitoreo diario para brindar respuestas personalizadas ágiles y escalar casos complejos según los protocolos de tu negocio. Control y Reportes Semanales: Registro de preguntas frecuentes, tiempos de respuesta y un informe semanal breve con métricas clave y sugerencias de mejora. Tengo disponibilidad horaria inmediata para acordar el flujo de trabajo y comenzar a revisar tus canales. ¡Quedo atento a tu mensaje!
$7 USD in 25 days
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Hola, gracias por compartir los detalles del proyecto. Me interesa mucho la oportunidad. Tengo experiencia en atención y respuesta a mensajes, seguimiento de consultas y comunicación con clientes de manera clara, profesional y respetuosa. También puedo mantener un registro de preguntas frecuentes, detectar situaciones que requieran seguimiento y elaborar reportes sencillos de las actividades realizadas. En cuanto a Meta Business Suite, Creator Studio y otras herramientas específicas de automatización, todavía no tengo experiencia directa con ellas. Sin embargo, tengo facilidad para aprender nuevas plataformas y estoy dispuesto(a) a capacitarme rápidamente para adaptarme al flujo de trabajo que ya manejan. Puedo comprometerme con el monitoreo diario de los mensajes, mantener un tono neutro y consistente y seguir las instrucciones y criterios que establezcan para escalar los casos más complejos. Estoy disponible para acordar un horario que se adapte a sus necesidades y me gustaría conocer el volumen aproximado de mensajes diarios y el horario en el que esperan que se atiendan. Quedo atento(a) para conversar sobre el proyecto y demostrarles que puedo adaptarme rápidamente al trabajo.
$5 USD in 40 days
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Hola, puedo abordar este apoyo como un proceso de atención y ajuste continuo, cuidando que la respuesta en Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp se mantenga ágil, consistente y sin perder el tono neutro que buscas. El punto delicado aquí es evitar que la automatización responda de más o deje huecos cuando aparece un caso que sí requiere criterio humano, porque eso termina generando retrabajo y mensajes repetidos. Con eso puedo ordenar mejor qué conviene dejar fijo y qué conviene monitorear manualmente desde el inicio. Mi enfoque sería revisar lo que ya esté configurado, detectar dónde se rompe el flujo de atención y dejar un esquema sencillo para monitoreo, registro y seguimiento semanal sin cargar trabajo innecesario. Esa prioridad ayuda a distribuir mejor el tiempo y a evitar que una bandeja termine afectando la calidad de las demás. También cuidaría que los casos complejos se escalen con criterio y que el reporte semanal te deje claro qué se repite, qué tarda más y qué ajuste conviene hacer después;
$5 USD in 40 days
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Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$5 USD in 40 days
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Hola, me interesa la propuesta. Cuento con experiencia en gestión de redes sociales y atención de mensajes por Instagram, WhatsApp y otros canales digitales. Actualmente trabajo con redes para un comercio, respondiendo consultas, realizando seguimiento de clientes y creando contenido. Tengo experiencia utilizando Meta Business Suite y herramientas de gestión digital, además de facilidad para adaptarme a nuevos sistemas de automatización y flujos de respuesta. Soy organizado, rápido para responder y cuidadoso con mantener un tono claro y coherente con la marca. Tengo disponibilidad para realizar el monitoreo diario y llevar un registro de consultas, tiempos de respuesta y temas recurrentes, además de preparar reportes semanales. Quedo atento para conversar sobre el proyecto. Saludos, Juan Cruz Soto
$7 USD in 40 days
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Lanus, Argentina
Member since Aug 16, 2026
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