Hình đại diện của monikadsharma
@monikadsharma
Cờ của India
ambala, India
Thành viên từ January, 2009
0 Đề xuất

Monika Sharma

Trực tuyến Ngoại tuyến
Hi I am an MBA (IT & Marketing) and MA (English) with more than 15 years of professional experience at various levels. Keeping in view the personal commitments have to leave my profession and start working from home to create a balance between profession and home. Being a thorough professional I strictly stick to deadlines and maintain the quality of work.
$8 USD/giờ
2 đánh giá
0.7
  • 100%Các công việc hoàn thành
  • 100%Đúng ngân sách
  • 100%Đúng giờ
  • 13%Tỉ lệ thuê lại

Portfolio

Các đánh giá gần đây

Kinh nghiệm

Manager- Customer Service & Administration

Oct 2013

• People Management: Manage the career growth of 5+ FTEs • Supervise team, coach, counsel and mentor • Operational Excellence: Plan, deliver and track m-o-m improvement in quality, innovation, customer satisfaction • Monitoring, coaching and timely feedback • Customer Service training to new staff to ensure meeting industry standards • Create and implement Marketing strategies to win new clients • Manage day to day office administration • Organising employee engagement activities • Handle customer queries and follow up till task completion

Giáo dục

MBA (IT & Marketing)

1999 - 2001 (2 years)

MA (English)

1998 - 2002 (4 years)

BA (Economics)

1995 - 1998 (3 years)

10+2

1994 - 1995 (1 year)

Chứng chỉ

Basic Computer Skills (1997)

Lakhotia Computer Institute

Basic Computer Skills

Chứng Nhận

  • Numeracy 1
    79%
  • US English Level 1
    78%
  • UK English 1
    75%

Các Chứng Nhận

  • Đã kết nối với Facebook
  • Freelancer Ưa Thích
  • Đã Xác Thực Thanh Toán
  • Đã Xác Thực Điện Thoại
  • Đã Xác Thực Danh Tính
  • Đã Xác Thực Email

Các kỹ năng hàng đầu của tôi

Xem các Freelancer tương tự