Hola,
Estimo que para el primer punto me tome 4 horas (máximo), y para el segundo punto, pues tendría que revisar.
Si de casualidad se tuviera acceso al log de PHP en el server, eso ayudaría bastante en saber la causa de tu problema, que en casos similares, he visto que simplemente ha sido que tiene poca memoria RAM asignada para ejecutar PHP.
Bueno, tu dirás.
Saludos.