Potrzebna osoba do utrzymywania kontaktu z klientami salonu piękności telefonicznie według elastycznego grafiku

Salon piękności zlokalizowany w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia klientów telefonicznie do działań remarketingowych (przyciąganie klientów, którzy przez pewien czas nie składali zamówień w salonie). Praca zdalna, elastyczny grafik pracy pod warunkiem realizacji minimalnego planu dziennej liczby połączeń. Wynagrodzenie zależne od efektywności połączeń, plus dodatkowa płatność za konwersję (gdy klient umówi się na usługę). Przewidywany zakres pracy na miesiąc to około 75 normo-godzin (mamy bazę 9000 klientów, z których około 900 będzie aktywnych). Minimalny okres pracy to 2 miesiące. Jeśli wykonawca pokaże dobre wyniki i będzie miał dodatkowy czas, możliwe jest dodanie innych płatnych zadań związanych z interakcją z klientami. Wynagrodzenie wynosi 20 złotych za normo-godzinę. Norma efektywnych rozmów na godzinę to 12 (5 minut na rozmowę). Bonus za klienta, który powrócił, wynosi 10 złotych. Szkolenie nie będzie prowadzone, potrzebni są specjaliści z odpowiednim doświadczeniem - praca telefoniczna w obsłudze klienta lub w call center. Selekcja kandydatów i komunikacja z nimi odbędzie się w ciągu tygodnia. Wyniki selekcji zostaną podane nie później niż 15.01.2023.